三四线城市居民群体购物渠道偏好与舆情监测调研

您好!本问卷聚焦于三四线城市居民群体购物渠道偏好与舆情监测,旨在了解您的真实购物习惯与信息获取方式。您的回答将用于优化本地消费服务,感谢您的参与!
您的年龄段是?
18岁以下
18-25岁
26-35岁
36-45岁
46-60岁
60岁以上
您目前居住的城市属于以下哪类?
地级市市区
县级市/县城
乡镇/农村
您每月平均购物支出(含线上+线下)大约为?
500元以下
500-1500元
1500-3000元
3000元以上
您日常购物最常使用的渠道有哪些?
大型商超(如永辉、大润发)
社区便利店
电商平台(如淘宝、京东)
社交电商(如拼多多、抖音小店)
直播带货
线下专卖店/批发市场
在购物渠道选择上,您最看重以下哪个因素?
价格实惠
商品质量
配送速度
售后保障
品牌知名度
您平均每周通过线上渠道购物的次数是?
几乎不线上购物
1-2次
3-5次
5次以上
您主要从哪些平台获取购物信息或商品推荐?
短视频平台(如抖音、快手)
微信朋友圈/群聊
电商平台内部推荐
亲友口碑推荐
本地生活APP(如美团、大众点评)
传统广告(电视、报纸)
您对当前三四线城市购物渠道的丰富程度是否满意?
非常满意
比较满意
一般
不太满意
非常不满意
请为以下购物渠道的便利性打分(1-5分,5分为最便利):
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您是否曾因社交媒体上的负面评价而放弃购买某商品?
经常
偶尔
从不
您认为当前三四线城市购物渠道存在哪些主要问题?
商品种类少
价格偏高
物流配送慢
售后服务差
线上线下信息不一致
本地特色商品缺乏
您更倾向于通过哪种方式反馈购物体验或问题?
电商平台评价
社交媒体发帖
向商家直接投诉
消费者协会投诉
不反馈
您是否关注本地商家在社交媒体上的官方账号?
经常关注
偶尔关注
从不关注
在购物决策前,您通常会参考多少条用户评价?
不看评价
1-5条
6-10条
10条以上
您认为哪些措施能提升三四线城市居民购物体验?
增加本地特色商品供给
优化物流配送网络
加强线上线下价格统一
提升售后响应速度
开展社区团购活动
引入更多品牌门店
您是否愿意参与本地购物渠道的舆情监测或反馈计划?
非常愿意
愿意
一般
不愿意
您对三四线城市购物渠道优化有何具体建议?
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