三四线城市居民群体社区服务满意度与活动效果评估问卷

您好!我们正在进行一项关于三四线城市居民群体社区服务满意度与活动效果评估的调研,旨在了解您对社区服务的真实感受与期望,您的回答将为改善社区生活质量提供重要参考。本问卷匿名填写,大约需要3-5分钟,感谢您的参与!
您所在的社区属于以下哪种类型?
老旧小区
新建商品房小区
安置房小区
混合型社区
其他
您在当前社区居住的时间是?
少于1年
1-3年
3-5年
5-10年
10年以上
您对社区整体服务满意度的评价是?
非常满意
比较满意
一般
不太满意
非常不满意
请您对社区的基础设施维护(如道路、照明、绿化)打分(1-5分,5分为最优)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为社区服务在哪些方面最需要改进?
环境卫生
安保措施
便民设施
养老服务
儿童活动空间
您希望社区增加哪些类型的活动?
亲子互动类
老年健康讲座
文体比赛
技能培训
邻里互助活动
过去一年,您参与社区组织的活动频率是?
每月多次
每月一次
每季度一次
很少参与
从未参与
您对社区活动效果的满意度打分(1-5分,5分为非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为社区活动对增进邻里关系的作用如何?
作用很大
有一定作用
作用一般
没什么作用
不清楚
您通常通过哪些渠道获取社区活动信息?
社区公告栏
微信群/QQ群
物业通知
邻居告知
其他
您认为社区服务人员的响应速度如何?
非常及时
比较及时
一般
较慢
很慢
您对社区服务满意度提升有哪些具体建议?
    ____________
您是否愿意参与社区服务的志愿工作?
非常愿意
有时间就参与
看情况
不太愿意
完全不愿意
您对社区活动组织的专业性打分(1-5分)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为社区活动效果评估是否应该定期公开?
应该,透明公开
可以,选择性公开
无所谓
没必要
不清楚
您认为影响社区活动参与度的主要因素有哪些?
时间冲突
活动内容不吸引人
宣传不足
场地限制
缺乏兴趣
您对社区提供的便民服务(如维修、代购等)了解程度如何?
非常了解
了解一些
听说过但不清楚
完全不了解
请描述一次您印象最深的社区活动及其效果
    ____________
您认为社区服务满意度调查的频次应该是?
每季度一次
每半年一次
每年一次
不定期
不需要
您对社区环境整洁度的满意度打分(1-5分)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您是否希望社区增加线上服务平台?
非常希望
希望
无所谓
不太希望
不希望
您最希望社区服务改进的方面有哪些?
服务态度
办事效率
信息公开
设施维护
活动丰富度
您对社区活动效果评估的总体满意度是?
非常满意
比较满意
一般
不太满意
非常不满意
您认为社区服务满意度提升的最大障碍是什么?
    ____________
您是否愿意推荐朋友参与社区活动?
非常愿意
愿意
看情况
不太愿意
不愿意

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