乡镇居民群体推荐意愿与口碑调研问卷

您好!感谢您参与本次关于乡镇居民群体推荐意愿的调研,您的真实反馈将帮助我们更好地理解乡镇市场的口碑传播特点,为提升服务与产品提供重要参考。
您的性别
您的年龄段
18岁以下
18-30岁
31-45岁
46-60岁
60岁以上
您在乡镇居住的时间
1年以下
1-3年
3-5年
5年以上
您平时通过哪些渠道了解本地产品或服务信息?(多选)
亲友推荐
微信群/朋友圈
短视频平台
村广播/宣传栏
实体店体验
其他
在过去一年中,您向亲友推荐过本地产品或服务的频率
经常推荐
偶尔推荐
很少推荐
从未推荐
您推荐产品或服务时,最主要考虑的因素
价格实惠
质量可靠
售后服务好
品牌知名度
他人评价
您更愿意推荐哪些类型的产品或服务给亲友?
日常生活用品
家电家具
农资农具
餐饮服务
医疗健康
教育培训
当您对某产品或服务满意时,您主动向他人推荐的可能性
非常高
比较高
一般
比较低
非常低
当您对某产品或服务不满意时,您会如何做?
直接告诉亲友避免踩坑
在社交媒体上吐槽
向商家投诉
默默忍受不再光顾
您认为口碑推荐在乡镇居民群体中的影响力如何?
非常大
比较大
一般
较小
没有影响
您更信任来自谁的推荐?
家人
邻居/同村居民
同事/同行
网络主播/达人
商家自荐
您向亲友推荐本地产品或服务的意愿有多强?(0-10分,0分表示极不愿意,10分表示非常愿意)
选项1 ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★
您是否曾因他人的推荐而购买某产品或服务?
经常
偶尔
很少
从未
您认为影响乡镇居民群体推荐意愿的主要障碍是什么?
担心推荐出错影响关系
缺乏足够的产品信息
对推荐行为不习惯
没有合适的推荐渠道
您是否愿意在社交媒体上分享您满意的消费体验?
非常愿意
比较愿意
一般
不太愿意
完全不愿意
您认为哪些方式能提升乡镇居民群体的推荐意愿?
提供推荐奖励
提升产品质量
加强售后服务
组织线下体验活动
建立社区信任机制
您最近一次向他人推荐产品或服务是什么时候?
一周内
一个月内
三个月内
半年内
一年前或更久
您推荐的渠道通常是
面对面口头推荐
微信私聊
朋友圈转发
电话沟通
其他
您是否愿意为推荐的产品或服务提供书面评价?
非常愿意
比较愿意
一般
不太愿意
完全不愿意
您对提升乡镇居民群体推荐意愿与口碑传播有什么具体建议?
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