您所在的企业规模属于？
个人/自由职业
微型企业（1-10人）
小型企业（11-50人）
中型企业（51-200人）
大型企业（200人以上）
您的主要业务模式是？
B2B（企业对企业）
B2C（企业对消费者）
C2C（个人对个人）
DTC（直接面向消费者）
其他
您最常使用的跨境电商平台有哪些？
亚马逊
eBay
速卖通
Shopee
TikTok Shop
独立站（如Shopify）
其他
请为跨境电商平台的服务响应速度打分（1-5分，5分为最高）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您在跨境电商服务体验中遇到的主要挑战有哪些？
物流配送不稳定
支付结算周期长
客户服务支持不足
平台规则复杂多变
合规要求难以应对
流量获取成本高
您是否使用过跨境电商专业服务商（如物流、支付、营销等）？
您对专业服务商的服务质量评分如何？（1-5分，5分为最高）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为近年来跨境电商行业趋势对从业者服务体验的影响是？
您最期待跨境电商服务在哪些方面进行改进？
物流时效提升
支付费用降低
平台操作简化
数据分析工具增强
客户服务智能化
合规支持更完善
请分享您对跨境电商从业者群体服务体验的具体建议或期望