您从事跨境电商相关工作的年限是?
少于1年
1-3年
3-5年
5-10年
10年以上
您所在企业的业务模式主要是?
B2B(企业对企业)
B2C(企业对消费者)
C2C(消费者对消费者)
独立站运营
综合平台(如亚马逊、eBay等)
您平均每周使用跨境电商平台或工具的频次是?
每天多次
每天1次
每周3-5次
每周1-2次
每月几次
您最常使用的跨境电商平台是?
亚马逊
eBay
速卖通
Shopify
TikTok Shop
其他
您使用跨境电商工具(如ERP、选品软件、物流服务)的主要目的是?
产品选品与市场分析
订单管理与库存控制
物流追踪与配送优化
营销推广与SEO
客户服务与售后管理
在选择跨境电商服务时,您对价格的敏感程度如何?
非常敏感,优先选择低价方案
比较敏感,会对比多家价格
一般,更看重性价比
不太敏感,更看重质量与效率
完全不敏感,只看效果
您每月在跨境电商工具或服务上的平均支出是?
500元以下
500-2000元
2000-5000元
5000-10000元
10000元以上
当您发现同类工具价格上涨10%时,您的第一反应是?
立即寻找替代品
减少使用频次
继续使用但减少其他开支
无所谓,继续使用
其他
您认为影响您对跨境电商工具价格敏感度的主要因素是?
企业预算限制
工具带来的直接收益
市场竞争压力
使用频率高低
替代品可用性
品牌忠诚度
您是否愿意为更高效率的跨境电商工具支付额外费用?
愿意,只要效率提升明显
愿意,但费用需在合理范围
不确定,视情况而定
不愿意,价格优先
您最看重跨境电商工具的哪个方面?
功能全面性
操作便捷性
数据安全性
客户支持质量
价格合理性
您获取跨境电商工具信息的主要渠道是?
行业论坛与社群
搜索引擎
社交媒体广告
同行推荐
平台官方推广
您使用跨境电商工具的痛点有哪些?
价格过高
功能复杂难上手
数据同步不及时
客服响应慢
缺乏定制化服务
您对跨境电商平台收费模式(如月费、佣金、广告费)的接受度如何?
完全接受,理解成本
基本接受,但希望更透明
一般,有些费用不合理
不太接受,感觉负担重
完全不接受
请描述您最满意的一次跨境电商工具使用体验,并说明原因。
您是否愿意参与后续关于跨境电商价格敏感度的深度访谈?