您的主要业务模式是？
B2B（企业对企业）
B2C（企业对消费者）
C2C（个人对个人）
其他
您在跨境电商运营中遇到的主要使用障碍有哪些？
平台操作复杂
支付结算不便
物流时效不稳定
语言沟通障碍
政策法规不清晰
客户获取困难
您对当前跨境电商平台整体操作便捷性的评分（1-5分）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您平均每月处理跨境订单的数量是？
少于100单
100-500单
500-1000单
1000单以上
请描述您在使用跨境电商平台时遇到的最典型的消费行为障碍场景。
您是否使用过跨境电商专业服务工具（如ERP、选品软件）？
您对现有跨境电商服务工具解决使用障碍的效果满意度（1-5分）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为哪些方面最需要改进以降低跨境电商从业者群体使用障碍？
简化操作流程
优化支付系统
提升物流追踪透明度
加强多语言支持
提供政策指导
您是否有过因使用障碍而放弃某次跨境交易或合作的经历？
您认为跨境电商从业者群体在消费行为中最看重哪些长期价值？
您向同行推荐当前主要使用的跨境电商平台的可能性有多大？（0-10分）
针对跨境电商从业者群体使用障碍，您有哪些具体建议或期望？