跨境电商从业者群体核心需求与消费行为调研

感谢您参与本次关于跨境电商从业者群体核心需求与消费行为的调研,您的反馈将帮助我们更深入地理解这一群体的真实需求与消费偏好。
您从事跨境电商相关工作的年限
少于1年
1-3年
3-5年
5年以上
您所在的企业规模
1-10人
11-50人
51-200人
200人以上
您的主要业务模式
B2B
B2C
C2C
独立站
其他
在日常运营中,您最关注的核心需求有哪些
供应链稳定性
跨境物流时效
平台流量获取
合规与税务
支付与结算
客户服务支持
您每月在跨境工具或服务上的平均支出
1000元以下
1000-5000元
5000-20000元
20000元以上
您更倾向于购买哪些类型的跨境服务或产品
ERP管理系统
海外营销推广
物流仓储服务
多语言翻译工具
数据分析软件
培训课程
请评价当前使用的跨境服务对您业务的支持程度(1-5分)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您获取跨境行业信息的主要渠道
行业论坛
社交媒体
专业公众号
线下活动
同行推荐
在消费决策时,哪些因素对您影响最大
价格
品牌口碑
功能完整性
售后服务
用户评价
试用体验
您是否有过因跨境服务不匹配而更换供应商的经历
经常
偶尔
从未
您认为当前跨境电商从业者群体核心需求中,最未被满足的是哪一项?请简要说明
    ____________
您对跨境消费的预算规划方式
按季度预算
按项目预算
按年度预算
无固定预算
您更愿意为哪些增值服务额外付费
定制化方案
优先客服
数据安全增强
专属培训
专属客户经理
您对现有跨境消费体验的整体满意度(1-5分)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您是否愿意参与跨境服务产品的共创或内测
非常愿意
愿意
一般
不愿意
请描述一次您印象深刻的跨境消费体验(正面或负面均可)
    ____________
您通常如何评估跨境服务的性价比
功能与价格对比
同行推荐
试用效果
品牌知名度
您认为未来跨境电商从业者群体核心需求将如何变化
更注重自动化
更注重合规
更注重本地化
更注重数据驱动
更注重生态整合
您最近一次购买跨境服务的时间
日期    ____________
您是否愿意接受跨境服务商的定期回访
愿意
视情况而定
不愿意
您对跨境服务商有哪些建议或期望?
    ____________

21题 | 被引用764次

模板修改
使用此模板创建