您所在的企业规模是？
个人/自由职业
微型企业（1-10人）
小型企业（11-50人）
中型企业（51-200人）
大型企业（200人以上）
您的主要业务模式是？
B2B（企业对企业）
B2C（企业对消费者）
C2C（消费者对消费者）
DTC（直接面向消费者）
在日常运营中，您最常使用的跨境电商平台有哪些？
Amazon
eBay
AliExpress（速卖通）
Shopify
Wish
TikTok Shop
其他
请为跨境电商平台的后台管理界面易用性打分（1-5分，5分为最满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您在使用跨境支付工具时，最常遇到的问题有哪些？
手续费过高
到账速度慢
汇率不透明
安全验证繁琐
支持币种有限
其他
在物流环节，您最希望优化的便捷性需求是什么？
更快的运输时效
更低的物流成本
更清晰的追踪信息
更简化的清关流程
更灵活的仓储方案
您对跨境电商平台客服响应速度和问题解决效率的便捷性评价是？
您希望哪些环节能进一步提升跨境电商从业者群体便捷性评价？
数据分析与报告
营销工具集成
多平台管理
库存同步
客户管理
其他
您向同行推荐当前主要使用的跨境电商平台的可能性有多大？（0-10分）
您认为当前跨境电商服务在便捷性方面最大的痛点是什么？
您对提升跨境电商从业者群体便捷性评价有何具体建议？
您是否使用过第三方工具（如ERP、选品软件）来提升运营便捷性？
在数据分析和报表生成方面，您认为当前工具的便捷性如何？
您希望未来跨境电商平台增加哪些便捷性功能？
一键多平台发布
智能翻译
自动化客服
AI选品推荐
实时汇率换算
其他
请描述一次您在使用跨境电商服务时感到特别便捷或不便捷的经历
如果愿意，您能接受额外费用占您运营成本的比例是多少？