您目前的主要业务模式是？
B2B（企业对企业）
B2C（企业对消费者）
C2C（个人对个人）
其他
在日常工作中，您感受到的主要压力来源有哪些？
平台政策频繁变动
物流时效不稳定
客户投诉与纠纷
市场竞争激烈
库存与资金压力
团队协作不畅
您对当前工作整体压力水平的评分（1-5分，5分表示压力极大）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
面对跨境电商从业者群体压力来源，您通常采取哪些应对方式？
运动锻炼
与同行交流
调整工作节奏
寻求专业心理支持
暂时休息或休假
您认为公司或平台在缓解从业者压力方面提供的支持是否充足？
您向同行推荐当前所从事的跨境电商行业的可能性有多大？（0-10分）
在提升客户满意度方面，您认为以下哪些因素最为关键？
产品品质
物流速度
售后服务
价格竞争力
沟通响应及时性
请描述一次因客户满意度问题给您带来额外压力的具体经历。
您对当前客户满意度管理工具的满意度评分（1-5分）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您希望平台或企业提供哪些支持来降低跨境电商从业者群体压力来源？
更透明的平台规则
更高效的物流方案
客户纠纷仲裁机制
心理辅导资源
更灵活的休假制度
您最近一次因压力问题考虑转行的日期是？（如无，可跳过）
您认为行业整体客户满意度水平在过去一年中的变化趋势是？
您对改善跨境电商从业者群体压力来源与客户满意度平衡有何具体建议？