跨境电商从业者群体理财习惯与客户满意度调查

您好!本问卷聚焦跨境电商从业者群体理财习惯与客户满意度,旨在了解您的财务规划偏好与对理财服务的真实评价。您的反馈将助力行业服务优化,感谢您的参与!
您的跨境电商从业年限是?
1年以内
1-3年
3-5年
5年以上
您目前的月均收入水平(人民币)是?
1万以下
1-3万
3-5万
5-10万
10万以上
您是否有固定的理财规划习惯?
有,定期规划
偶尔规划
无,随性为主
您常用的理财工具或产品有哪些?
银行储蓄
基金定投
股票
保险
加密货币
其他
您每月用于理财的资金占收入的比例大约是?
10%以下
10%-30%
30%-50%
50%以上
您对当前使用的理财平台的满意度评分(1-5分)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
在选择理财服务时,您最看重的因素有哪些?
收益率
安全性
流动性
服务便捷性
专业顾问支持
您是否曾因跨境电商业务波动而调整理财策略?
经常调整
偶尔调整
从不调整
请描述您在理财过程中遇到的主要挑战或痛点
    ____________
您对理财顾问或客服的响应速度满意吗?
非常满意
满意
一般
不满意
您希望理财服务增加哪些功能以提升客户满意度?
个性化资产配置建议
跨境税务规划
实时汇率提醒
风险预警机制
专属客户经理
您向同行推荐当前理财服务的可能性有多大?(0-10分)
选项1 ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★
您更倾向于哪种理财服务模式?
线上自助
线下顾问
线上线下结合
您对改善理财服务体验有何具体建议?
    ____________

14题 | 被引用805次

模板修改
使用此模板创建