您所在的跨境电商业务类型是？
B2B（企业对企业）
B2C（企业对消费者）
C2C（个人对个人）
独立站运营
其他
您目前是否已购买过任何形式的商业保险（如财产险、责任险、货运险等）？
在跨境电商运营中，您最担心的风险有哪些？
货物运输损坏或丢失
知识产权侵权纠纷
第三方责任索赔（如产品责任）
账号或资金安全风险
供应链中断风险
其他
您认为保险对跨境电商业务的重要性有多高？（1-5分，5分为最重要）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您更倾向于通过哪种渠道购买保险？
保险公司官网或App
第三方保险经纪平台
跨境电商平台内嵌服务
线下代理人
其他
在选择保险产品时，您最看重的因素有哪些？
保费价格
保障范围
理赔速度
品牌信誉
定制化程度
售后服务
您向同行推荐现有保险产品的可能性有多大？（0-10分）
您希望保险产品覆盖哪些跨境电商特定场景？
跨境物流全链路保障
平台账号冻结或封禁风险
海外仓储损失
汇率波动损失
海外法律诉讼费用
其他
您认为当前保险产品在满足跨境电商从业者群体保险购买意愿方面存在哪些不足？
您每年愿意为跨境电商业务支付的保险预算是多少？
5000元以下
5000-2万元
2万-5万元
5万元以上
您更偏好哪种保险购买方式？
一次性购买年度保单
按订单或项目灵活投保
订阅制月度服务
其他
您曾使用过或了解过哪些保险品牌或平台？
平安保险
中国人保
蚂蚁保
众安保险
京东安联
其他
您对保险理赔流程的便捷性期望有多高？（1-5分，5分为最高）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
在竞品调研中，您最关注竞品保险产品的哪个方面？
价格优势
保障全面性
技术集成能力
客户评价
创新服务
您认为保险机构应如何提升对跨境电商从业者群体的吸引力？
您是否愿意为定制化保险方案支付更高保费？
愿意，只要保障匹配需求
视情况而定
不愿意，价格优先
您获取保险信息的常用渠道有哪些？
行业论坛或社群
社交媒体广告
搜索引擎
朋友或同行推荐
平台推送