自媒体从业者网约车服务活动效果评估问卷

感谢您参与本次关于自媒体从业者网约车服务活动的调研,您的反馈将帮助我们优化活动设计与服务体验。
您的自媒体从业年限是?
1年以内
1-3年
3-5年
5年以上
您平均每周使用网约车服务的次数是?
少于3次
3-5次
6-10次
10次以上
您主要通过哪些平台使用网约车服务?
滴滴出行
高德打车
美团打车
花小猪
其他
您是否了解本次针对自媒体从业者网约车服务的专项活动?
非常了解
了解一些
听说过但不清楚细节
完全不了解
您是通过何种渠道了解到该网约车服务活动的?
社交媒体广告
朋友推荐
网约车平台推送
自媒体行业社群
其他
您参与本次网约车服务活动的频率是?
每周多次
每周一次
每月几次
仅参与过一次
您参与网约车服务活动的主要目的是?
日常通勤
外出采访或拍摄
参加行业活动
客户见面
休闲出行
您对本次网约车服务活动的整体满意度如何?
非常满意
满意
一般
不满意
非常不满意
您认为该网约车服务活动在价格优惠方面的吸引力如何?
非常有吸引力
有吸引力
一般
缺乏吸引力
您对网约车服务活动中车辆舒适度的评价是?
非常舒适
舒适
一般
不舒适
您对网约车服务活动中司机服务态度的评价是?
非常满意
满意
一般
不满意
您认为该网约车服务活动对接单速度的改善效果如何?
明显改善
有所改善
没有变化
变差了
您对网约车服务活动提供的专属客服支持满意吗?
非常满意
满意
一般
不满意
未使用过
您是否使用过该网约车服务活动中的预约功能?
经常使用
偶尔使用
从未使用
您对网约车服务活动中的路线规划准确性评价如何?
非常准确
准确
一般
不准确
您希望网约车服务活动增加哪些功能或服务?
更灵活的取消政策
更多车型选择
车内办公支持
夜间出行安全保障
积分兑换奖励
您是否愿意将本次网约车服务活动推荐给其他自媒体同行?
非常愿意
愿意
一般
不愿意
您向同行推荐该网约车服务活动的可能性有多大?(0-10分)
选项1 ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★
您认为网约车服务活动对您工作效率的提升程度如何?
显著提升
有所提升
没有影响
降低了效率
您对网约车服务活动中的支付流程便捷性满意吗?
非常满意
满意
一般
不满意
您在使用网约车服务活动时遇到的主要问题有哪些?
司机取消订单
等待时间过长
费用不透明
定位不准确
投诉处理慢
您认为该网约车服务活动相比普通网约车服务的优势是?
价格更低
服务更专业
车辆更优质
无优势
您希望网约车服务活动在哪些时段提供更多优惠?
早高峰
晚高峰
深夜
周末
节假日
您对自媒体从业者网约车服务活动有哪些具体的改进建议?
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