您的年龄段是？
18岁以下
18-25岁
26-35岁
36-45岁
46岁以上
您平均每月使用快递服务的频率是？
几乎不使用
1-2次
3-5次
6-10次
10次以上
您通常使用快递服务的主要场景有哪些？
寄送物品回家
接收网购商品
退换货
文件寄送
其他
您最常使用的快递公司是？
顺丰速运
中通快递
圆通速递
韵达快递
京东物流
其他
您对当前使用的快递服务整体满意度如何？（1-5分）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
在使用快递服务时，您最关注哪些因素？
价格实惠
配送速度
寄送安全性
上门取件便利性
客服响应态度
您希望快递服务在哪些方面进行改进？
降低寄送费用
提供更灵活的取件时间
增加乡镇网点覆盖
优化包裹追踪功能
提供方言客服支持
您更倾向于哪种寄件方式？
电话预约上门取件
快递网点自寄
快递柜投递
线上平台下单
您平均每次寄送快递的金额范围是？
10元以下
10-20元
20-50元
50元以上
您是否遇到过快递员未提前通知就擅自放置包裹的情况？
您在使用快递服务时遇到过哪些具体问题？请简要描述。
您向他人推荐当前常用快递服务的可能性有多大？（0-10分）