您的年龄段是？
18岁以下
18-25岁
26-35岁
36-45岁
46-55岁
56岁及以上
您目前居住的社区类型是？
新建商品房小区
老旧小区
回迁房/安置房小区
公寓/宿舍
别墅区
其他
您最常使用的生鲜电商平台有哪些？
盒马鲜生
叮咚买菜
美团买菜
京东到家
朴朴超市
每日优鲜
其他
您选择生鲜电商平台时，最看重的因素是？
商品新鲜度
配送速度
价格优惠
商品种类丰富度
售后服务
平台口碑
您单次在生鲜电商平台的平均消费金额是？
50元以下
50-100元
100-200元
200元以上
您通常在生鲜电商上购买哪些品类？
蔬菜水果
肉禽蛋品
海鲜水产
乳品烘焙
粮油调味
冷冻速食
休闲零食
您一般选择什么时间段下单购买生鲜？
早晨（6-9点）
上午（9-12点）
下午（12-18点）
晚上（18-22点）
深夜（22点后）
遇到商品质量问题时，您通常会如何处理？
联系客服退款/补偿
直接给差评
自认倒霉不再购买
向平台投诉举报
您认为当前社区居民生鲜电商服务存在哪些主要痛点？
配送时间不灵活
商品新鲜度不稳定
退换货流程繁琐
价格偏高
品类覆盖不全
售后服务响应慢
其他
您是否愿意为更优质的生鲜电商服务（如更快的配送、更好的包装）支付额外费用？
您对生鲜电商平台推出的社区团购模式了解程度如何？
非常了解，经常使用
了解一些，偶尔使用
听说过，但未使用过
完全不了解
您认为生鲜电商平台在环保包装方面做得如何？
非常好，已全面使用环保材料
较好，部分环节使用环保材料
一般，仍有改进空间
较差，过度包装严重
您是否会根据季节变化调整在生鲜电商上的购买品类？
会，根据时令购买
基本不会，按需购买
不确定，看心情
您对生鲜电商平台会员制度的看法是？
非常划算，已开通
比较划算，考虑开通
不太划算，不感兴趣
没了解过
您最希望生鲜电商平台增加哪些服务？
半成品净菜配送
预制菜专区
营养搭配推荐
社区自提点
智能冰箱联动
其他
您通常通过哪些渠道了解生鲜电商平台的优惠活动？
APP推送
微信公众号/小程序
社群团购群
朋友推荐
短视频平台
线下海报/传单
您对生鲜电商平台整体使用体验的评分是？（1-5分，5分为最高分）
您对改善社区居民生鲜电商服务有什么具体建议或期望？