电影用户满意度与福利满意度综合调查问卷

感谢您参与本次关于电影用户满意度及福利满意度的调研,您的宝贵意见将帮助我们优化服务与福利体系,期待您的真实反馈!
您平均每月观看电影的频率是?
少于1次
1-3次
4-6次
7次及以上
您最常通过哪种渠道观看电影?
线下影院
网络视频平台
电视点播
其他
请您对近期观影的整体体验进行评分(1-5分)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您选择影院时最看重的因素是?
票价优惠
观影环境
地理位置
影片排片
您通常关注哪些电影类型?
动作片
喜剧片
科幻片
剧情片
动画片
纪录片
您对当前电影票价的满意度如何?
非常满意
满意
一般
不满意
非常不满意
您是否了解我们提供的会员福利政策?
非常了解
部分了解
完全不了解
您希望获得哪些福利优惠?
折扣券
免费观影券
积分兑换礼品
会员专属活动
套餐优惠
请您对现有福利的实用性进行评分(1-5分)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您对福利发放频率的满意度如何?
非常满意
满意
一般
不满意
非常不满意
您认为电影用户满意度提升的关键改进点是什么?
    ____________
您是否愿意推荐我们的服务给朋友?
愿意
不愿意
视情况而定
您向他人推荐我们服务的可能性有多大?(0-10分)
选项1 ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★
您对福利种类丰富度的评价是?
非常丰富
丰富
一般
较少
非常少
您认为哪些因素会影响电影用户满意度?
影片质量
服务态度
硬件设施
价格合理性
等待时间
请描述一次最满意的观影体验
    ____________
您对福利领取流程的便捷性是否满意?
非常满意
满意
一般
不满意
非常不满意
您最近一次使用福利的日期是?
日期    ____________
请您对福利宣传的清晰度进行评分(1-5分)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您更倾向于哪种福利形式?
实物礼品
电子券
现金抵扣
服务升级
您希望增加哪些福利项目?
生日礼包
观影伴手礼
停车优惠
餐饮折扣
优先选座权
您对福利体系的改进建议有哪些?
    ____________
您对整体福利满意度的综合评价是?
非常满意
满意
一般
不满意
非常不满意

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