互联网保险用户满意度广告效果调查问卷

感谢您参与本次关于互联网保险用户满意度的调研,您的真实反馈将帮助我们提升广告与服务的整体质量。
您的年龄段是?
18岁以下
18-25岁
26-35岁
36-45岁
46-60岁
60岁以上
您是否购买过互联网保险产品?
是,已购买
否,未购买
您通过哪些渠道首次接触到互联网保险广告?
社交媒体(如微信、微博)
短视频平台(如抖音、快手)
搜索引擎广告
视频网站贴片广告
新闻资讯App
线下扫码或朋友推荐
您对互联网保险广告的整体印象如何?
非常正面
比较正面
一般
比较负面
非常负面
您认为互联网保险广告的信息清晰度如何?(1-5分,5分为非常清晰)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
广告中展示的保障范围是否让您感到明确?
非常明确
基本明确
有些模糊
完全不明确
您希望互联网保险广告优先突出哪些内容?
价格优惠
理赔流程
保障范围
公司品牌
用户评价
购买便捷性
您是否因广告内容而产生过购买互联网保险的意愿?
是,立即购买
是,但需进一步了解
否,广告未打动我
您向亲友推荐互联网保险产品的可能性有多大?(0-10分)
选项1 ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★
您认为互联网保险广告中最令您反感的是?
夸大宣传
频繁骚扰
隐私泄露风险
条款晦涩难懂
无反感之处
您最信任哪些互联网保险广告渠道?
官方App内推送
知名电商平台
持牌保险机构官网
权威媒体广告
网红或KOL推荐
过去一年中,您点击互联网保险广告的频率是?
从未点击
1-3次
4-6次
7次以上
您对互联网保险广告中理赔承诺的可信度评分(1-5分,5分为非常可信)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您是否因广告误导而购买过不符合预期的互联网保险产品?
经常遇到
偶尔遇到
从未遇到
您认为互联网保险广告最需要改进的方面是什么?
    ____________
您更偏好哪种风格的互联网保险广告?
幽默轻松
专业严谨
真实案例故事
数据对比分析
您希望互联网保险广告在哪些平台增加投放?
微信朋友圈
抖音/快手
B站
知乎
小红书
电视/户外
您是否愿意为广告中强调的“快速理赔”支付更高保费?
愿意
不愿意
视价格差异而定
您对互联网保险广告与产品实际体验一致性的评分(1-5分,5分为完全一致)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为互联网保险广告的时长多少最合适?
15秒以内
15-30秒
30-60秒
1分钟以上
您是否因互联网保险广告而主动搜索过相关产品信息?
是,经常
是,偶尔
否,从不
请描述一次您印象最深的互联网保险广告体验(正面或负面)
    ____________
您认为互联网保险广告对提升行业整体满意度是否有帮助?
有显著帮助
有一定帮助
帮助不大
没有帮助
您认为互联网保险广告应避免哪些行为?
虚假承诺
过度收集用户信息
诱导性点击
模糊免责条款
骚扰式推送
您对互联网保险广告的未来态度是?
更期待
保持中立
更反感

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