您目前的年龄段是?
18-25岁
26-35岁
36-45岁
46-55岁
56岁及以上
您通常通过哪些渠道购买理财产品?
银行柜台
手机银行APP
第三方理财平台
证券公司
其他
您对当前使用的理财产品整体满意度如何?(1-5分)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
在购买理财产品时,您对价格(如管理费、手续费)的敏感程度是?
您希望理财产品在哪些方面进行改进以提升满意度?
降低费率
提高收益
增强灵活性
优化客服
简化流程
如果某理财产品收益率提高0.5%,但风险相应增加,您是否愿意购买?
您向朋友或同事推荐您当前使用的理财产品的可能性有多大?(0-10分)
您认为理财产品用户满意度中最需要改进的方面是什么?
您对理财产品客服响应的满意度如何?(1-5分)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您购买理财产品时最常遇到的困难有哪些?
信息不透明
操作复杂
费率过高
风险说明不清
其他
请描述一次您对理财产品服务感到不满意的经历(如有)。
您对理财产品收益稳定性的满意度如何?(1-5分)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您对提升理财产品用户满意度与价格敏感度匹配的建议?