您目前持有以下哪些类型的理财产品?(可多选)
银行理财
基金
保险理财
券商资管
互联网平台理财
您购买理财产品的主要渠道是?
银行柜台
手机银行APP
第三方理财平台
线下理财顾问
其他
您购买理财产品的频率是?
每周一次或更频繁
每月一次
每季度一次
每年一次或更少
请为您对理财产品整体体验的满意度打分(1-5分,5分为最高)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您最看重理财产品哪些方面的服务?
收益稳定性
资金流动性
风险保障
操作便捷性
客户服务响应
您对理财产品费率(如管理费、赎回费)的透明度评价如何?
您通常通过哪些渠道了解理财产品信息?
银行客户经理
理财APP推送
社交媒体
朋友推荐
专业财经网站
请为您对理财产品资金安全性的信任程度打分(1-5分,5分为最高)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为理财产品在哪些环节最影响您的满意度?
购买流程
收益结算
风险提示
客服沟通
产品说明清晰度
请为您对理财产品整体品牌信任度的评分(1-5分,5分为最高)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为理财产品在哪些方面可以提升用户满意度?请提出具体建议。