您目前参与的职业教育形式是?
线上课程
线下培训
混合式学习
企业定制培训
其他
您了解职业教育信息的首要渠道是?
搜索引擎
社交媒体(如微信、抖音)
教育类APP/平台
朋友或同事推荐
线下广告/传单
学校或机构官网
您在选择职业教育机构时,最看重以下哪个因素?
课程内容实用性
师资力量
价格合理性
证书含金量
学习灵活性
用户口碑评价
请为职业教育平台的操作便捷性打分(1-5分,5分为最便捷)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您主要通过哪些渠道反馈职业教育服务问题?
在线客服
电话热线
邮件反馈
社交媒体留言
线下门店
第三方投诉平台
您认为职业教育机构在用户满意度方面最需要改进的是?
课程更新速度
课后辅导支持
学习进度跟踪
就业指导服务
退款政策透明性
您向朋友或同事推荐该职业教育服务的可能性有多大?(0-10分)
您希望职业教育机构增加哪些增值服务?
职业规划咨询
简历优化指导
模拟面试
行业大咖分享
校友网络活动
其他
您对提升职业教育用户满意度渠道体验有哪些具体建议?