空巢老人对智能手机的汽车购买意愿满意度调查问卷

您好!感谢您参与本次关于空巢老人对智能手机的汽车购买意愿的满意度调查,您的真实反馈将帮助我们更好地理解这一群体的需求与偏好。
您的年龄段是?
60-65岁
66-70岁
71-75岁
76岁及以上
您目前使用智能手机的熟练程度如何?
非常熟练
比较熟练
一般
不太熟练
完全不会用
您是否曾通过智能手机浏览或搜索过汽车相关信息?
经常
偶尔
从未
您使用智能手机主要进行哪些与汽车相关的活动?
查看汽车报价
浏览车型评测
预约试驾
查询4S店位置
观看汽车视频
其他
您对通过智能手机获取汽车购买信息的整体满意度如何?
非常满意
满意
一般
不满意
非常不满意
请您对智能手机上汽车购买相关信息的清晰度进行评分(1-5分,5分为最清晰)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您是否愿意通过智能手机完成汽车购买预约或下单?
非常愿意
愿意
不确定
不愿意
非常不愿意
在使用智能手机了解汽车时,您遇到的主要困难有哪些?
字体太小看不清
操作步骤复杂
担心信息安全
缺乏人工指导
网络流量费用高
其他
您对智能手机上汽车购买服务的响应速度满意度如何?
非常满意
满意
一般
不满意
非常不满意
您向其他空巢老人推荐使用智能手机进行汽车购买意愿咨询的可能性有多大?(0-10分)
选项1 ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★
您认为智能手机上的汽车购买信息是否足够满足您的决策需求?
完全满足
基本满足
一般
不太满足
完全不满足
您更希望智能手机上的汽车购买服务增加哪些功能?
语音搜索
大字体模式
视频教程
一键联系销售顾问
子女远程协助功能
其他
您对智能手机上汽车购买意愿相关的个性化推荐满意度如何?
非常满意
满意
一般
不满意
非常不满意
请您对智能手机上汽车购买流程的便捷性进行评分(1-5分,5分为最便捷)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您是否曾因智能手机操作问题而放弃过汽车购买意愿的查询?
经常
偶尔
从未
您认为智能手机在支持空巢老人汽车购买意愿方面,最需要改进的地方是什么?
    ____________
您对智能手机上汽车购买意愿相关的售后服务信息满意度如何?
非常满意
满意
一般
不满意
非常不满意
您通常通过哪些渠道获取智能手机使用技巧?
子女教学
社区培训
网络视频
朋友交流
自学摸索
您是否愿意参加针对空巢老人的智能手机汽车购买意愿培训课程?
非常愿意
愿意
不确定
不愿意
非常不愿意
请您对智能手机上汽车购买意愿相关界面的友好程度进行评分(1-5分,5分为最友好)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您对智能手机上汽车购买意愿的总体满意度如何?
非常满意
满意
一般
不满意
非常不满意
您对提升空巢老人智能手机汽车购买意愿体验的其他建议
    ____________

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