您的年龄段是？
18岁以下
18-25岁
26-35岁
36-45岁
46-60岁
60岁以上
您目前居住的城市类型是？
三四线城市（如地级市、县级市）
一二线城市
乡镇或农村
您是否使用过网约车服务（如滴滴、花小猪、T3出行等）？
经常使用（每周3次以上）
偶尔使用（每月1-3次）
很少使用（每年几次）
从未使用过
您最初是通过哪种方式了解并学会使用网约车服务的？
家人或朋友推荐教学
自己看手机应用商店介绍
社交媒体（如抖音、快手）上的短视频教程
电视或户外广告
网约车司机现场指导
其他
您更偏好通过哪些渠道学习网约车服务的操作流程？
短视频平台（抖音、快手）
图文教程（微信公众号、知乎）
线下实体门店或社区活动
电话客服或在线客服指导
应用内新手引导
亲友一对一教学
对于网约车服务的广告内容，您认为哪种形式更容易让您记住并尝试使用？
搞笑短剧类广告
真实用户案例分享
明星或网红代言
简洁明了的操作演示
优惠促销信息
您认为短视频教程对您学习网约车服务的帮助程度有多大？（1-5分，5分表示帮助极大）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您在使用网约车服务前，通常会花多长时间学习相关操作？
不需要学习，直接会用
5分钟以内
5-15分钟
15分钟以上
哪些因素会阻碍您学习使用网约车服务？
操作流程太复杂
担心支付安全问题
广告信息不够清晰
没有合适的学习渠道
年龄大，怕学不会
周围人都不用
在三四线城市，您认为哪种广告投放场景对推广网约车服务最有效？
公交站牌或车身广告
本地生活类APP开屏广告
社区电梯广告
超市或菜市场门口海报
地方电视台或广播
您向身边亲友推荐网约车服务的可能性有多大？（0-10分，10分表示非常愿意推荐）
您更倾向于哪种网约车服务的优惠学习方式？
首单立减并附送教程
邀请好友双方得优惠券
观看广告视频兑换折扣
参与线下体验活动
您希望网约车服务广告中额外包含哪些信息？
详细的操作步骤图解
常见问题解答
客服联系方式
用户评价与口碑
安全乘车指南
您是否愿意为了学习网约车服务而参加线下免费培训课程？
您最近一次主动学习网约车相关服务知识是什么时候？（请选择日期）
您认为网约车平台在三四线城市的广告宣传中，最需要改进的是哪一点？
增加本地化语言元素
突出简单易学的特点
强化安全与信任背书
提供更多方言版教程
您通常会在哪些场景下观看网约车服务广告？
刷短视频时
等公交或地铁时
在家看电视时
逛电商平台时
听广播时
如果网约车平台推出“一键呼叫客服协助叫车”功能，您是否更愿意尝试使用？
是，会大大降低学习门槛
可能，看情况
否，我更喜欢自己操作
您对三四线城市网约车服务的学习方式或广告宣传有什么具体建议？