您的自由职业类型
设计/创意类
写作/翻译类
电商/微商类
技术/开发类
咨询/培训类
其他
在选择快递服务时，您最看重的购买决策因素是什么？
价格
时效
服务态度
网点便利性
包裹安全性
售后保障
您对当前常用快递服务的整体满意度打分（1-5分）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
哪些因素会影响您对快递服务的购买决策？
运费价格
配送速度
取件便利性
客服响应
保价服务
环保包装
您是否愿意为更快的配送速度支付额外费用？
愿意，且经常如此
愿意，但仅限重要包裹
不愿意，价格优先
视情况而定
您对快递服务价格的满意度打分（1-5分）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您在选择快递服务时，最常遇到哪些痛点？
价格不透明
配送延误
包裹损坏
取件不便
客服沟通困难
售后处理慢
您通常如何了解快递服务的口碑与评价？
朋友推荐
社交媒体
电商平台评价
快递公司官网
其他
您向其他自由职业者推荐当前快递服务的可能性有多大？（0-10分）
您对快递服务时效性的满意度打分（1-5分）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您希望快递服务在哪些方面进行改进，以提升您的购买决策满意度？
降低运费
缩短配送时间
增加取件点
提升客服质量
提供更灵活的配送时段
增强包裹追踪透明度
您对快递服务客服响应速度的满意度打分（1-5分）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您是否愿意使用快递服务的会员或订阅计划？
愿意，且已在使用
愿意，但未尝试
不愿意，按次付费即可
不确定
您认为快递服务在哪些方面最能影响自由职业者的购买决策？请分享您的具体经验或建议。
您对快递服务的信息安全保障（如隐私保护）是否满意？
您通常通过哪些渠道下单快递服务？
手机APP
微信小程序
电话预约
线下网点
电商平台内嵌服务
您是否愿意为了更环保的快递包装而接受略微提高的运费？
您对快递服务取件便利性的满意度打分（1-5分）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您在选择快递服务时，是否经常比较不同公司的价格与服务？
每次都会比较
经常比较
偶尔比较
从不比较，固定使用一家
您认为快递服务应如何优化，以更好地满足自由职业者的购买决策需求？