基层工作者对跨境电商平台的性价比评价可行性调研问卷

您好!本问卷旨在探讨基层工作者对跨境电商平台的性价比评价的可行性,您的真实反馈将帮助我们优化服务,感谢您的参与!
您的年龄段是?
18-25岁
26-35岁
36-45岁
46岁以上
您的职业类型是?
制造业工人
服务业人员
建筑/运输业
个体经营者
其他基层岗位
您每月可支配收入大约为?
3000元以下
3000-5000元
5000-8000元
8000元以上
您是否使用过跨境电商平台(如亚马逊、速卖通、虾皮等)购物?
经常使用
偶尔使用
听说过但没用过
完全不了解
您平均每月在跨境电商平台上的消费金额是?
100元以下
100-300元
300-500元
500元以上
未消费过
您选择跨境电商平台的主要原因是?
价格便宜
商品种类丰富
质量有保障
物流速度快
支付方便
其他
您认为跨境电商平台的商品价格与国内电商平台相比如何?
明显更便宜
稍微便宜
差不多
更贵
在性价比评价中,您最看重以下哪个因素?
商品价格
商品质量
物流费用
售后服务
请您对跨境电商平台的总体性价比进行评分(1-5分,5分为最高)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为跨境电商平台的物流配送时效如何?
很快
一般
较慢
非常慢
您是否遇到过跨境购物退换货困难的情况?
经常遇到
偶尔遇到
从未遇到
未尝试过退换货
您认为影响性价比评价的主要障碍有哪些?
语言沟通不便
支付流程复杂
关税和附加费用
商品描述不准确
客服响应慢
您是否愿意为更高的商品质量支付额外费用?
非常愿意
愿意
视情况而定
不愿意
您对跨境电商平台促销活动的满意度如何?
非常满意
满意
一般
不满意
您通常通过什么渠道了解跨境电商平台?
社交媒体
朋友推荐
搜索引擎
广告推送
其他
您认为跨境电商平台在基层群体中的普及程度如何?
非常普及
较普及
一般
较低
您希望跨境电商平台在哪些方面进行改进以提升性价比?
降低物流费用
增加本地化客服
优化支付方式
提高商品质量
缩短配送时间
您是否愿意向同事或朋友推荐跨境电商平台?
非常愿意
愿意
一般
不愿意
您向他人推荐跨境电商平台的可能性有多大?(0-10分)
选项1 ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★
您对跨境电商平台的性价比评价有何具体建议或意见?
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