三四线城市居民对英语培训的需求痛点服务质量调查问卷

您好,我们正在开展一项关于三四线城市居民对英语培训的需求痛点与服务质量的专项调研,您的真实反馈将帮助我们更清晰地了解本地英语培训市场的现状与改进方向。
您的年龄段是?
18岁以下
18-25岁
26-35岁
36-45岁
46岁以上
您目前所在的城市属于?
三四线城市市区
三四线城市下辖县/镇
其他(请注明)
您本人或您的子女是否有过英语培训经历?
有,且正在参加
有,但已结束
从未参加过
您选择英语培训的主要目的是?
升学考试
职业发展
出国留学
提升日常交流能力
兴趣培养
在本地选择英语培训机构时,您最关注哪些因素?
师资水平
课程价格
教学环境
离家距离
品牌口碑
课程灵活性
您认为本地英语培训课程的价格是否合理?
偏高,负担较重
适中,可以接受
偏低,担心质量
不太清楚
您觉得本地英语培训机构的师资力量如何?
很好,专业性强
一般,水平参差不齐
较差,缺乏经验
不了解
在英语培训过程中,您遇到的主要需求痛点有哪些?
优质师资稀缺
课程内容与实际需求脱节
上课时间不灵活
课后辅导缺失
学习效果不明显
价格不透明
请对本地英语培训机构的整体服务质量打分(1-5分,5分为非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您是否遇到过培训机构虚假宣传或承诺不兑现的情况?
经常遇到
偶尔遇到
从未遇到
不太关注
您认为本地英语培训在哪些方面最需要改进?
提升教师专业水平
降低课程费用
增加个性化教学方案
完善课后服务
改善教学设施
加强效果跟踪反馈
如果线上英语培训能解决师资不足问题,您是否愿意尝试?
非常愿意
可以尝试
不太愿意
完全不愿意
您能接受的英语培训年花费范围是?
2000元以下
2000-5000元
5000-10000元
10000元以上
您认为本地英语培训机构的课程时间安排是否方便?
很方便,选择多
一般,勉强匹配
不方便,与工作/学习冲突
完全无法匹配
您获取英语培训机构信息的渠道有哪些?
朋友推荐
网络广告
社交媒体
线下传单
机构官网
其他
您是否遇到过培训机构中途更换老师或缩减课时的情况?
经常
偶尔
从未
不清楚
您对本地英语培训机构的课程内容与实际应用匹配度打分(1-5分)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为三四线城市英语培训最突出的服务质量问题是什么?请简要描述。
    ____________
您是否愿意为更高质量的英语培训支付更高费用?
愿意,只要效果好
看情况,价格合理才考虑
不愿意,价格敏感
您希望英语培训机构提供哪些增值服务?
免费试听课
学习规划咨询
外教口语角
学习进度报告
家长/学员社群
考试模拟测评
您对本地英语培训机构的售后服务(如退费、投诉处理)是否满意?
满意
一般
不满意
未体验过
您认为本地英语培训市场相比一二线城市的主要差距在于?
师资水平
课程多样性
教学理念
硬件设施
价格合理性
针对三四线城市英语培训的需求痛点,您有哪些具体建议?
    ____________

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