您在第二季度是否使用过在线医疗平台（如问诊、购药、健康咨询等）？
经常使用（每周至少1次）
偶尔使用（每月1-3次）
很少使用（本季度仅1-2次）
从未使用过
您在第二季度在线医疗消费中，主要使用过以下哪些服务？
在线问诊（图文/视频）
在线购药（处方药/非处方药）
健康管理咨询
预约挂号
体检套餐购买
慢病管理服务
其他
您最常使用哪个在线医疗平台进行消费？
京东健康
阿里健康
平安好医生
微医
美团买药
其他
在第二季度，您平均每月在线医疗消费金额大约是多少？
100元以下
100-300元
300-500元
500-1000元
1000元以上
您选择在线医疗平台消费的主要原因是什么？
方便快捷，节省时间
价格比线下便宜
药品/服务种类丰富
医生资源优质
隐私保护更好
配送速度快
其他
在第二季度在线医疗消费中，您最看重平台的哪个方面？
医生资质与专业性
药品正品保障
价格透明度
售后服务
用户评价
您向朋友或同事推荐在线医疗平台的可能性有多大？（0-10分，0为极不可能，10为极有可能）
您是否遇到过在线医疗消费中的纠纷或不满（如药品质量问题、医生回复慢等）？
如果您遇到过在线医疗消费问题，请简要描述具体经历（如未遇到可跳过）
您通常通过哪些渠道了解在线医疗平台的信息？
社交媒体广告
朋友推荐
搜索引擎
应用商店推荐
医生推荐
线下广告
您是否愿意为在线医疗平台的会员服务（如专属医生、优先问诊）付费？
您认为在线医疗平台最需要改进的方面是什么？
医生响应速度
药品配送时效
价格优惠力度
隐私保护措施
客服服务质量
在第二季度，您使用在线医疗平台的主要场景是？
日常小病问诊
慢性病复诊
紧急情况咨询
健康体检预约
家庭常备药购买
您认为影响在线医疗消费决策的主要因素有哪些？
平台口碑
医生资质
价格高低
药品真伪
配送速度
用户评价
促销活动
您最常使用的在线医疗消费时段是？
工作日白天
工作日晚上
周末白天
周末晚上
不固定
您对第二季度在线医疗平台的服务改进有哪些具体建议？