暑假期间信用卡培训需求调研问卷

您好!本问卷旨在了解您在暑假期间信用卡相关培训的需求与偏好,您的宝贵意见将帮助我们优化培训方案,感谢您的参与!
您所在的部门或岗位类型
信用卡销售岗
客户服务岗
风险管理岗
产品运营岗
其他
您的工作年限
1年以内
1-3年
3-5年
5年以上
您是否参与过暑假期间信用卡专项培训
是
否
您希望暑假期间信用卡培训涵盖哪些核心内容
信用卡产品知识
销售技巧与话术
客户风险识别
合规与反欺诈
数字化营销工具
客户关系维护
您更倾向的培训形式
线下集中授课
线上直播课程
录播视频自学
混合式培训
您认为暑假期间信用卡培训的最佳时长
半天以内
1天
2-3天
一周及以上
您希望培训安排在暑假期间的哪个时间段
7月上旬
7月中旬
8月上旬
8月中旬
灵活安排
您是否希望培训后获得官方认证或证书
非常希望
希望
无所谓
不需要
您认为暑假期间信用卡培训应重点提升哪些能力
客户沟通能力
产品推荐精准度
风险防控意识
数据分析能力
团队协作能力
您对当前信用卡培训体系的整体满意度评分(1-5分)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您是否愿意利用周末时间参加暑假期间信用卡培训
非常愿意
愿意
视情况而定
不愿意
您希望由哪些讲师授课
内部资深专家
外部行业大咖
优秀一线员工
高校教授
您更看重培训的哪个方面
内容实用性
讲师水平
互动体验
时间灵活性
您对暑假期间信用卡培训还有哪些具体建议或期望
    ____________
您是否愿意在培训后进行知识测试
愿意
不愿意
无所谓
您认为培训频率应为多久一次
每周一次
每两周一次
每月一次
每季度一次
您希望培训中增加哪些互动环节
案例分析
角色扮演
小组讨论
实战演练
问答答疑
您是否愿意分享自己的实战经验作为培训素材
非常愿意
愿意
视情况而定
不愿意
您认为暑假期间信用卡培训是否应纳入绩效考核
应该
不应该
无所谓
您对暑假期间信用卡培训的期待程度评分(1-5分)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请描述您最希望解决的一个信用卡业务痛点
    ____________
您是否关注最新的信用卡行业政策动态
非常关注
偶尔关注
很少关注
不关注
您希望培训后是否有后续跟踪辅导
非常希望
希望
无所谓
不需要
您认为哪些因素会影响您参加暑假期间信用卡培训的积极性
工作压力大
时间冲突
内容不吸引人
讲师水平参差
缺乏激励机制
您是否愿意利用碎片时间进行线上学习
非常愿意
愿意
视情况而定
不愿意
您对暑假期间信用卡培训的整体期望是什么?
    ____________

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