近半年信用卡行业趋势调研问卷

您好!本问卷聚焦近半年信用卡行业的最新动态与用户行为变化,您的反馈将帮助我们精准把握行业脉搏。问卷约需3分钟,感谢您的参与!
您目前持有几张信用卡?
0张
1-2张
3-5张
6张及以上
近半年内,您申请新信用卡的频率是?
未申请过
1次
2-3次
4次及以上
近半年信用卡行业中,您最关注以下哪些趋势?
权益缩水或调整
利率与费率变化
数字信用卡普及
联名卡合作创新
监管政策收紧
近半年,您使用信用卡消费的月均金额与之前相比?
显著增加
略有增加
基本持平
略有减少
显著减少
在近半年信用卡使用中,您最常使用的功能或服务是?
线上支付(微信/支付宝)
线下刷卡
分期付款
积分兑换
现金提取
外币消费
您对近半年信用卡行业整体权益变化的感知是?
明显变好
略有改善
无明显变化
略有变差
明显变差
近半年,您是否因信用卡权益调整而考虑更换主用卡?
是,已更换
是,正在考虑
否,但有关注
否,无影响
请为近半年信用卡行业的数字化服务体验评分(1-5分)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为近半年信用卡行业在哪些方面最需改进?
年费政策透明度
客服响应速度
积分价值提升
风控与安全
优惠活动力度
近半年,您使用信用卡分期业务的频率?
从未使用
偶尔使用
经常使用
频繁使用
您对近半年信用卡行业利率(含分期利率)变化的感受是?
明显下降
略有下降
无变化
略有上升
明显上升
您认为近半年信用卡行业最让您惊喜或失望的变化是什么?
    ____________
近半年,您是否收到过银行推荐的数字信用卡(如虚拟卡)?
经常收到
偶尔收到
从未收到
您是否愿意尝试近半年新推出的信用卡创新产品?
非常愿意
愿意
一般
不愿意
非常不愿意
在近半年信用卡行业趋势中,您最看重哪些权益?
航空里程
餐饮折扣
购物返现
保险保障
贵宾厅服务
积分加速
近半年,您通过哪些渠道了解信用卡行业信息?
银行官方APP
社交媒体
新闻资讯
朋友推荐
其他
您对近半年信用卡行业监管政策的了解程度?
非常了解
了解一些
听说过
完全不了解
请为近半年信用卡行业的整体满意度打分(1-10分)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
近半年,您使用信用卡时遇到的主要问题有哪些?
额度不足
还款提醒不清晰
积分过期
商户优惠不符
客服难接通
近半年,您是否因信用卡行业趋势变化而减少使用信用卡?
是,明显减少
是,略有减少
否,无变化
否,反而增加
您认为近半年信用卡行业在环保或社会责任方面的表现?
非常积极
较为积极
一般
较为消极
非常消极
您对近半年信用卡行业未来的发展有何建议?
    ____________
您的年龄段是?
18-25岁
26-35岁
36-45岁
46-55岁
56岁及以上
您的职业类型是?
企业职员
自由职业
公务员/事业单位
学生
退休
其他
您所在的城市等级是?
一线城市
新一线城市
二线城市
三线及以下城市

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