您好！感谢您参与本次关于寒假期间快递服务需求的调研，您的反馈将帮助我们更好地优化寒假期间的快递服务体验。
您的年龄段是？
18岁以下
18-25岁
26-35岁
36-45岁
46岁以上
您目前所在的城市类型是？
一线城市
新一线城市
二线城市
三线及以下城市
乡镇或农村
您在寒假期间使用快递服务的主要场景有哪些？
寄送年货礼品
网购商品退换货
收发学习资料
个人物品寄送
其他
寒假期间，您最看重快递服务的哪个方面？
配送速度
价格优惠
包裹安全
上门服务便利性
客服响应
您对寒假期间快递配送速度的满意度如何？（1-5分，5分为非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为寒假期间快递服务存在的主要问题有哪些？
运力不足导致延迟
费用上涨
服务网点减少
客服响应慢
包裹损坏率增加
您更倾向于在寒假期间选择哪种快递服务方式？
标准快递
次日达/当日达
定时配送
自提柜/驿站自取
您向他人推荐寒假期间使用当前快递服务的可能性有多大？（0-10分）
您希望寒假期间快递服务增加哪些增值服务？
春节专属包装
礼品代送服务
临时保管服务
夜间配送
保价服务