第四季度社区团购问卷调查

感谢您参与本次第四季度社区团购问卷调查,您的真实反馈将帮助我们优化服务,提升社区团购体验!
您参与社区团购的频次是?
每周多次
每周一次
每月2-3次
每月一次或更少
您最常使用的社区团购平台是?
美团优选
多多买菜
兴盛优选
淘宝买菜
其他
您选择社区团购的主要原因有哪些?
价格实惠
取货方便
商品种类多
品质有保障
配送速度快
在第四季度,您平均每次社区团购的消费金额是多少?
20元以下
20-50元
50-100元
100元以上
您对社区团购商品的整体满意度如何?
非常满意
满意
一般
不满意
非常不满意
第四季度社区团购中,您最常购买哪些品类?
生鲜果蔬
粮油调味
休闲零食
日用百货
冷冻速食
请您对社区团购的物流配送速度打分(1-5分,5分为最快)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您通常选择哪种取货方式?
自提点自取
送货上门
快递柜代收
其他
您认为第四季度社区团购在商品质量上有哪些需要改进的地方?
    ____________
您是否遇到过商品缺货或取消订单的情况?
经常遇到
偶尔遇到
很少遇到
从未遇到
您希望社区团购平台在第四季度增加哪些服务?
预售专区
会员折扣
生鲜保鲜升级
个性化推荐
售后保障
您向朋友或家人推荐社区团购的可能性有多大?(0-10分)
选项1 ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★
您最看重社区团购的哪个方面?
价格
品质
便利性
服务态度
请描述一次您在社区团购中印象深刻的购物体验(正面或负面)
    ____________
您是否愿意参与社区团购的团长招募?
愿意
不愿意
考虑中
您认为社区团购在第四季度面临的主要挑战是什么?
配送延迟
商品品质不稳定
价格波动
售后响应慢
其他
您对社区团购平台的客服响应速度打分(1-5分)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您通常什么时间段下单社区团购?
早上
中午
下午
晚上
您对第四季度社区团购的促销活动有何建议?
    ____________
您是否愿意为更快的配送支付额外费用?
愿意
不愿意
视情况而定
您希望社区团购平台提供哪些支付方式?
微信支付
支付宝
银行卡
余额支付
其他
您对社区团购的包装环保性满意吗?
非常满意
满意
一般
不满意
您认为社区团购在第四季度最需要改进的环节是什么?
    ____________
您是否会继续在第四季度使用社区团购服务?
不会
不确定

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