您在第四季度使用二手交易平台的频率是?
每周多次
每周一次
每月2-3次
每月一次或更少
本季度未使用
您主要通过哪个渠道了解到这些二手交易平台?
社交媒体广告
朋友推荐
应用商店推荐
搜索引擎
线下活动
在第四季度,您在二手交易平台上主要购买的商品类别是?
数码电子产品
服饰鞋包
家居用品
图书文具
运动户外
其他
您选择在第四季度使用二手交易平台的主要原因有哪些?
价格实惠
环保理念
寻找稀缺或绝版商品
处理闲置物品
受季度促销活动吸引
第四季度内,您在二手交易平台上的平均单笔交易金额是多少?
100元以下
100-500元
500-1000元
1000-3000元
3000元以上
您对第四季度二手交易平台的整体购物体验满意度如何?(1-5分)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为第四季度二手交易平台上的商品信息真实度如何?
在第四季度使用二手交易平台时,您遇到过哪些问题?
商品描述与实物不符
物流速度慢
售后处理不及时
平台客服响应慢
支付安全隐患
其他
您对第四季度二手交易平台推出的促销活动(如双十一、双十二)参与程度如何?
您认为第四季度二手交易平台在哪些方面最需要改进?
商品审核机制
交易保障体系
用户界面设计
物流合作效率
社区互动功能
您向朋友推荐使用二手交易平台的可能性有多大?(0-10分)
您通常通过哪些方式完成二手交易平台的支付?
平台内置支付
微信支付
支付宝
银行卡转账
货到付款
第四季度您在二手交易平台上出售闲置物品的频率是?
每周多次
每周一次
每月2-3次
每月一次或更少
未出售过
您认为第四季度二手交易平台最吸引您的长尾功能或服务是什么?
您是否愿意为二手交易平台的增值服务(如验货保障、优先客服)付费?
您对第四季度二手交易平台的物流配送速度满意度如何?(1-5分)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您通常在哪些时间段使用二手交易平台?
工作日白天
工作日晚上
周末白天
周末晚上
不定时
您认为第四季度二手交易平台的社区互动(如评论、私信)体验如何?
请描述一次您在第四季度使用二手交易平台时最满意的购物经历。
您是否注意到第四季度二手交易平台在环保宣传方面的举措?
您希望第四季度二手交易平台未来增加哪些功能?
直播带货
AR试穿/试用
信用评分体系
同城快速交易
更多支付方式
您对第四季度二手交易平台的客户服务响应速度评价如何?
您对第四季度二手交易平台的整体信任度评分是多少?(1-5分)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★