第一季度本地生活服务竞品调研问卷

感谢您参与本次第一季度本地生活服务的竞品调研,您的反馈将帮助我们深入了解市场动态与用户偏好。
您在过去三个月内使用本地生活服务的频率是?
每周多次
每周一次
每月2-3次
每月一次或更少
您最常使用的本地生活服务类型有哪些?
餐饮外卖
生鲜配送
家政保洁
美容美发
维修安装
其他
您选择本地生活服务平台时,最看重的因素是?
价格优惠
服务质量
配送速度
品牌信誉
用户评价
您向朋友推荐当前最常用本地生活服务APP的可能性有多大?(0-10分)
选项1 ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★
与上季度相比,您对本地生活服务的使用频率有何变化?
明显增加
略有增加
没有变化
略有减少
明显减少
您认为哪些本地生活服务环节最需要改进?
下单流程
支付体验
售后客服
优惠力度
信息准确性
请对您最常用的本地生活服务平台整体满意度打分(1-5星)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您是否尝试过新的本地生活服务品牌?
是,经常尝试
偶尔尝试
从未尝试
您对第一季度本地生活服务市场的整体印象是什么?请简述主要变化或趋势。
    ____________
您通过哪些渠道了解本地生活服务优惠信息?
APP推送
社交媒体
朋友推荐
线下广告
搜索引擎
您每月在本地生活服务上的平均支出大约是多少?
100元以下
100-300元
300-500元
500-1000元
1000元以上
您最近一次使用本地生活服务是在哪一天?
日期    ____________
您更偏好哪种本地生活服务结算方式?
在线支付
货到付款
月结账单
其他
您认为本地生活服务竞品中,哪些功能最具吸引力?
智能推荐
会员体系
实时追踪
评价社区
预约服务
您希望本地生活服务平台增加哪些新服务或功能?
    ____________
您对本地生活服务广告的接受程度如何?
非常欢迎
可以接受
无所谓
比较反感
非常反感
请评价本地生活服务客服响应速度(1-5分)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您在使用本地生活服务时遇到的主要问题有哪些?
信息不实
价格不透明
服务延迟
投诉无门
隐私泄露
您是否愿意为更高质量的本地生活服务支付更高费用?
非常愿意
愿意
看情况
不愿意
非常不愿意
请描述一次您印象深刻的本地生活服务体验(正面或负面)。
    ____________
您认为本地生活服务在哪些场景下使用最频繁?
工作日午餐
周末聚会
家庭日常
出差旅行
其他
您所在的城市是?
省份
城市
区/县
详细地址
您最关注本地生活服务竞品的哪些方面?
价格策略
服务覆盖
技术创新
用户口碑
品牌形象
您对本地生活服务行业的未来发展态度是?
非常乐观
比较乐观
中性
比较悲观
非常悲观
您认为本地生活服务竞品应如何提升竞争力?请给出具体建议。
    ____________

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