广州市知识付费产品福利满意度调查问卷

感谢您参与本次关于知识付费产品的福利满意度调查,您的反馈将帮助我们优化产品与服务体验。
您目前正在使用或购买的知识付费产品类型是?
在线课程
音频专栏
电子书
知识社群
付费咨询
其他
您使用知识付费产品的频率是?
每天
每周几次
每月几次
偶尔使用
您对当前知识付费产品的整体满意度评分(1-5分)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您最看重知识付费产品的哪项福利?
价格优惠
内容质量
学习进度跟踪
社区互动
售后服务
您希望知识付费产品增加哪些福利类型?
会员折扣
免费试听
积分兑换
线下活动
专属客服
学习证书
您对知识付费产品目前的福利政策了解程度如何?
非常了解
部分了解
不太了解
完全不了解
您向朋友推荐该知识付费产品的可能性有多大?(0-10分)
选项1 ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★
您购买知识付费产品时,最常选择的价位区间是?
50元以下
50-200元
200-500元
500元以上
您认为知识付费产品在福利方面有哪些不足?
优惠力度小
福利种类单一
兑换门槛高
信息不透明
无个性化推荐
您对知识付费产品福利的具体建议或期望
    ____________
您是否愿意为更好的知识付费产品福利支付额外费用?
愿意
不愿意
视情况而定
您对知识付费产品客服响应速度的满意度评分(1-5分)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您通常通过哪些渠道了解知识付费产品的福利信息?
官方APP
社交媒体
邮件通知
朋友推荐
其他
您希望知识付费产品在哪些场景提供福利?
新用户注册
连续学习打卡
节日活动
课程完成
老用户回馈
您对知识付费产品福利的兑换流程是否满意?
非常满意
满意
一般
不满意
请描述一次您使用知识付费产品福利的体验
    ____________
您认为知识付费产品福利对您的学习动力有多大影响?
很大影响
有一定影响
影响较小
无影响
您对知识付费产品内容更新速度的满意度评分(1-5分)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您是否愿意参与知识付费产品的福利调研活动?
愿意
不愿意
看时间安排
您认为哪些因素最能提升知识付费产品的福利吸引力?
折扣力度
内容定制
学习奖励
社交分享
品牌合作
您对知识付费产品福利政策的信任度如何?
非常信任
比较信任
一般
不信任
您希望知识付费产品在未来推出哪些创新福利?
    ____________
您是否因福利政策而增加过知识付费产品的购买频率?
经常
偶尔
很少
从未
您对知识付费产品福利性价比的满意度评分(1-5分)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为知识付费产品福利是否应包含实体礼品?
应该
不应该
无所谓
您希望知识付费产品福利在哪些方面改进?
提升优惠力度
增加福利种类
简化兑换流程
加强信息推送
提供个性化选项
您对知识付费产品福利的其他想法或建议
    ____________

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