天津市在线医疗福利满意度调查问卷

您好!感谢您参与本次天津市在线医疗福利满意度调查,我们非常重视您对在线医疗服务的真实体验与宝贵意见,您的反馈将助力我们优化服务。
您的年龄段是?
18岁以下
18-30岁
31-45岁
46-60岁
60岁以上
您目前是否使用过天津市的在线医疗服务?
经常使用
偶尔使用
从未使用
您通过哪些渠道了解到在线医疗福利?
医院推荐
社区宣传
网络广告
亲友介绍
其他
您使用在线医疗的主要目的是什么?
在线问诊
预约挂号
查看检查报告
健康咨询
药品配送
您对在线医疗平台的界面操作便捷性满意吗?
非常满意
满意
一般
不满意
非常不满意
您对在线问诊的响应速度评价如何?
非常快
较快
一般
较慢
非常慢
请您为在线医疗的医生专业水平打分(1-5分)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为在线医疗的收费是否合理?
非常合理
合理
一般
不合理
非常不合理
您在使用在线医疗过程中遇到过哪些问题?
网络卡顿
医生回复慢
操作复杂
隐私担忧
无问题
您对在线医疗的隐私保护措施信任度如何?
非常信任
信任
一般
不信任
非常不信任
您是否愿意将在线医疗福利推荐给家人或朋友?
非常愿意
愿意
一般
不愿意
非常不愿意
您认为天津市在线医疗福利还有哪些需要改进的地方?
    ____________
您对在线医疗的客服支持服务满意吗?
非常满意
满意
一般
不满意
非常不满意
您每月使用在线医疗服务的频率是?
1-2次
3-5次
6-10次
10次以上
请您为在线医疗的整体体验打分(1-5分)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您是否遇到过在线医疗系统故障或无法访问的情况?
经常遇到
偶尔遇到
从未遇到
您希望在线医疗增加哪些新功能?
视频问诊
电子病历
智能导诊
健康档案管理
其他
您对在线医疗的药品配送服务满意度如何?
非常满意
满意
一般
不满意
非常不满意
请描述一次您最满意的在线医疗体验
    ____________
您认为在线医疗是否有效缓解了就医排队问题?
非常有效
有效
一般
无效
非常无效
您对在线医疗的支付方式便捷性满意吗?
非常满意
满意
一般
不满意
非常不满意
您向他人推荐天津市在线医疗服务的可能性有多大?(0-10分)
选项1 ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★

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