您购买理财产品的主要渠道是?
银行APP
第三方理财平台(如支付宝、理财通等)
券商或基金公司
线下网点
其他
您了解理财产品信息的常见途径有哪些?
金融资讯网站
社交媒体推荐
银行客户经理
朋友或家人介绍
产品对比平台
您通常购买的理财产品期限是?
1个月以内
1-3个月
3-6个月
6个月-1年
1年以上
您可接受的理财产品年化收益率范围是?
2%-3%
3%-4%
4%-5%
5%以上
不确定,看风险
您对理财产品风险的承受能力如何?
保守型,保本优先
稳健型,可接受小幅波动
平衡型,风险收益兼顾
进取型,追求高收益
请为您目前使用的理财产品平台的界面易用性评分(1-5分)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为当前理财产品在哪些方面需要改进?
信息披露透明度
产品种类丰富度
购买流程便捷性
客户服务响应速度
收益计算清晰度
您认为理想的理财产品应具备哪些核心特征?请简要描述。
在购买理财产品时,您更倾向于哪种风险提示方式?
购买前强制阅读风险书
弹窗简明提示
视频讲解
无需提示,自行判断
您向亲友推荐当前使用的理财产品平台的可能性有多大?(0-10分)
您关注理财产品哪些附加服务?
自动续投
收益再投资
到期提醒
个性化推荐
专属理财顾问
您对理财产品费率(如管理费、赎回费)的敏感度如何?
非常敏感,优先选低费率
比较敏感,会对比
一般,不影响决策
不敏感,只看收益
您认为理财产品市场目前存在哪些主要痛点?请举例说明。
您是否愿意尝试新兴的理财产品类型(如养老理财、ESG理财)?
愿意,主动了解
愿意,但需他人推荐
看情况,视风险而定
不愿意,只买熟悉类型
您通常购买理财产品的单笔金额范围是?
1万元以下
1万-5万元
5万-20万元
20万元以上
哪些因素会促使您更换当前使用的理财产品平台?
更高收益率
更低费率
更好用户体验
更全产品选择
更优客户服务
您对理财产品市场的未来趋势有何看法?请分享您的观点。
您是否关注理财产品的历史业绩表现?
非常关注,作为主要参考
偶尔关注
不关注,只看未来预期
您希望理财产品平台增加哪些功能?
智能投顾
社区交流
收益模拟器
风险测评升级
产品对比报告
请为您对理财产品客服的满意度评分(1-5分)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请描述一次您最满意的理财产品购买体验,并说明原因。
您认为理财产品市场是否应加强监管透明度?
是,非常有必要
有一定必要
无所谓
不需要,市场自调