您好!感谢您参与本次关于天津市基金产品福利满意度的调研。我们希望通过您的真实反馈,进一步优化基金产品相关服务与福利体系,为您带来更优质的体验。
您目前持有的基金产品类型是?
货币基金
债券基金
股票基金
混合基金
指数基金
其他
您对当前基金产品整体福利的满意度如何评价?(1-5分)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您最看重基金产品福利中的哪一项?
费率优惠
积分回馈
专属客户服务
投资顾问支持
其他
您曾享受过哪些基金产品福利?
申购费折扣
赎回费减免
会员专属活动
理财知识讲座
生日礼遇
其他
您向朋友推荐本基金产品的可能性有多大?(0-10分)
您通常通过哪个渠道了解基金产品福利信息?
手机APP
官方网站
短信通知
客户经理
社交媒体
其他
您认为哪些因素会影响您对基金产品福利的满意度?
福利力度
福利种类
兑换门槛
使用限制
客服响应速度
其他
您对基金产品福利的实用程度评分(1-5分)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您在使用基金产品福利时遇到过哪些问题?
信息不清晰
兑换流程复杂
福利过期未提醒
客服无法解决
未遇到过问题
其他
您认为基金产品福利哪些方面最需要改进?
福利力度
福利种类
兑换便捷性
通知及时性
个性化程度
其他