天津市基金产品福利满意度调查问卷

您好!感谢您参与本次关于天津市基金产品福利满意度的调研。我们希望通过您的真实反馈,进一步优化基金产品相关服务与福利体系,为您带来更优质的体验。
您目前持有的基金产品类型是?
货币基金
债券基金
股票基金
混合基金
指数基金
其他
您持有基金产品的时间有多长?
少于6个月
6个月至1年
1年至3年
3年以上
您对当前基金产品整体福利的满意度如何评价?(1-5分)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您最看重基金产品福利中的哪一项?
费率优惠
积分回馈
专属客户服务
投资顾问支持
其他
您曾享受过哪些基金产品福利?
申购费折扣
赎回费减免
会员专属活动
理财知识讲座
生日礼遇
其他
您认为基金产品福利的获取方式是否便捷?
非常便捷
比较便捷
一般
不太便捷
非常不便捷
您希望增加哪些新的基金产品福利项目?
    ____________
您向朋友推荐本基金产品的可能性有多大?(0-10分)
选项1 ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★
您通常通过哪个渠道了解基金产品福利信息?
手机APP
官方网站
短信通知
客户经理
社交媒体
其他
您对基金产品福利的更新频率是否满意?
非常满意
满意
一般
不满意
非常不满意
您认为哪些因素会影响您对基金产品福利的满意度?
福利力度
福利种类
兑换门槛
使用限制
客服响应速度
其他
您是否愿意参与基金产品福利的个性化定制?
非常愿意
愿意
一般
不愿意
非常不愿意
您对基金产品福利有哪些具体建议或期望?
    ____________
您平均每月关注基金产品福利的次数是?
几乎不关注
1-2次
3-5次
5次以上
您对基金产品福利的实用程度评分(1-5分)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您更偏好哪种类型的基金产品福利?
直接经济优惠
增值服务
实物礼品
积分兑换
其他
您在使用基金产品福利时遇到过哪些问题?
信息不清晰
兑换流程复杂
福利过期未提醒
客服无法解决
未遇到过问题
其他
您是否愿意为了更高福利而增加基金产品投资金额?
非常愿意
愿意
看情况
不愿意
非常不愿意
您最近一次使用基金产品福利的日期是?
日期    ____________
您对基金产品福利的整体满意度评价是?
非常满意
满意
一般
不满意
非常不满意
请描述一次您最满意的基金产品福利体验
    ____________
您是否了解本基金产品的会员等级福利体系?
非常了解
了解一些
听说过但不清楚
完全不了解
您希望基金产品福利以何种形式通知您?
APP推送
短信
邮件
电话
不通知
您认为基金产品福利哪些方面最需要改进?
福利力度
福利种类
兑换便捷性
通知及时性
个性化程度
其他
您是否会因为福利满意度的提升而增加投资频率?
一定会
可能会
不确定
可能不会
一定不会
您对基金产品福利的长期期望是什么?
    ____________

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