您目前最常使用的信用支付产品是?
支付宝花呗
京东白条
两者都用
其他(如信用卡分期等)
您首次开通花呗或白条的主要原因是?
购物时享受优惠或减免
临时资金周转需要
朋友推荐或平台推广
习惯性使用平台支付功能
您通常使用花呗/白条进行哪些类型的消费?
线上购物(如淘宝、京东)
线下扫码支付
生活缴费(水电煤等)
餐饮娱乐
大额商品分期购买
您每月使用花呗或白条的消费金额大约占您月支出的比例?
10%以下
10%-30%
30%-50%
50%以上
您对花呗的整体使用体验满意度如何?(1-5分,5分为非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您对白条的整体使用体验满意度如何?(1-5分,5分为非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为花呗/白条在哪些方面最需要改进?
降低分期利率
提高额度审批效率
增加还款提醒功能
简化提前还款流程
扩大使用场景覆盖
您是否因使用花呗或白条而出现过逾期还款的情况?
从未逾期
偶尔逾期(1-2次)
经常逾期(3次以上)
您对花呗/白条的信用评估体系(如额度调整)是否信任?
如果花呗和白条提供相同的优惠力度,您更倾向于选择哪个?
您通常通过哪些渠道了解花呗/白条的最新活动或政策?
支付宝/京东APP推送
社交媒体(如微博、小红书)
朋友同事推荐
官方客服或短信通知
不主动关注
您在使用花呗或白条过程中遇到过哪些具体问题或不便之处?请简要描述。
您认为花呗/白条对您的消费习惯有何影响?
增加了消费支出
帮助我更好地管理资金
没有明显影响
减少了冲动消费
您希望花呗/白条未来增加哪些功能?
更灵活的还款日设置
个性化额度定制
更多商家联合优惠
消费分析报告
积分兑换更多权益
您每月使用花呗/白条的频率大约是?
每天使用
每周2-3次
每周1次
每月2-3次
每月1次或更少
您认为花呗/白条相比传统信用卡的优势是?
开通门槛低
使用场景更广
还款更便捷
优惠活动更多
没有明显优势