您的年龄段是？
18岁以下
18-25岁
26-35岁
36-45岁
46-55岁
55岁以上
您目前居住或工作在郑州的哪个区域？
金水区
二七区
中原区
管城回族区
惠济区
郑东新区
高新区
经开区
航空港区
其他
您是否使用过生鲜电商平台（如盒马鲜生、叮咚买菜、美团买菜、京东到家等）购买生鲜产品？
您最常在生鲜电商平台上购买哪些品类？
蔬菜水果
肉禽蛋品
海鲜水产
乳品烘焙
粮油调味
冷冻速食
休闲零食
您选择生鲜电商平台时，最看重的因素是？
配送速度
产品新鲜度
价格优惠
商品种类丰富度
售后服务
平台口碑
您平均每月在生鲜电商上的消费金额大约是？
100元以下
100-300元
300-500元
500-1000元
1000元以上
您通常通过哪些渠道了解生鲜电商平台的优惠活动？
APP推送
微信朋友圈/公众号
短视频平台（如抖音、快手）
朋友推荐
线下广告
其他
您是否遇到过生鲜产品在配送过程中损坏或变质的情况？
遇到生鲜产品质量问题时，您通常会如何处理？
联系客服退款/赔偿
给予差评
直接放弃该平台
向平台投诉举报
其他
您希望生鲜电商平台在哪些方面进行改进？
提高产品新鲜度
缩短配送时间
增加优惠力度
丰富商品种类
优化APP使用体验
完善售后保障
您更倾向于在哪个时间段收到生鲜电商的配送？
上午（6:00-12:00）
下午（12:00-18:00）
晚上（18:00-22:00）
无固定时间
您认为生鲜电商平台在郑州市的覆盖范围是否满足您的需求？
您不使用或较少使用生鲜电商平台的原因有哪些？
担心产品不新鲜
配送费用过高
更喜欢线下菜市场/超市
不会使用APP下单
配送时间不合适
其他
您是否尝试过生鲜电商平台的“次日达”或“预约配送”服务？
您对生鲜电商平台的会员制度（如付费会员、积分兑换）态度如何？
非常支持，已开通
支持，但未开通
无所谓
不支持，觉得没必要
请您为郑州市生鲜电商的整体配送体验打分（1-5分，5分为最高）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您最希望生鲜电商平台增加哪些特色服务？
半成品净菜配送
个性化营养搭配推荐
产地直采直播
社区团购自提点
智能冰箱联动
其他