您所在的门店/部门属于以下哪种类型?
美妆专柜
护肤体验店
线上销售团队
仓储物流部门
总部职能支持
该员工在美妆护肤产品知识方面的专业程度如何?
非常专业,能解答各类产品成分与功效问题
比较专业,熟悉主流产品线
一般,需查阅资料或请教他人
有待提升
请为该员工的护肤咨询与推荐能力打分(1-5分,5分为最高)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
该员工在向顾客推荐美妆产品时,是否能准确理解顾客需求?
总是能精准匹配
多数时候能匹配
偶尔能匹配
经常出现偏差
在美妆护肤专场服务中,该员工表现出哪些突出优势?
产品知识扎实
沟通亲和力强
销售技巧娴熟
售后跟进及时
妆容示范专业
团队协作主动
您向顾客推荐该员工提供美妆护肤服务的可能性有多大?(0-10分)
该员工在团队中是否主动分享美妆护肤经验或培训新同事?
请为该员工的顾客服务态度打分(1-5分,5分为最佳)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
在繁忙时段,该员工处理顾客咨询与订单的效率如何?
高效有序,从不慌乱
较好,偶尔需协助
一般,节奏偏慢
较低,影响服务体验
您认为该员工在哪些方面最符合优秀员工的标准?
业绩达成率
顾客好评率
出勤与纪律
创新提案
跨部门协作
带教贡献
该员工是否积极参与美妆护肤专场的促销活动策划或执行?
非常积极,常提出创意
比较积极,配合度高
一般,按指令执行
不太参与
请用一句话描述该员工在美妆护肤专场中最令您印象深刻的优秀表现
您认为该员工在顾客回访与关系维护方面做得如何?
非常到位,复购率高
较好,定期回访
一般,偶尔回访
较少关注
请为该员工的团队协作精神打分(1-5分,5分为最高)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
该员工是否主动承担美妆护肤专场的额外任务(如库存盘点、陈列优化)?
在您看来,该员工在哪些场景中表现尤为出色?
新品发布讲解
敏感肌顾客咨询
妆容搭配建议
售后问题处理
线上直播互动
会员活动服务
该员工对待顾客投诉的态度通常是?
耐心倾听并快速解决
态度良好但解决较慢
略显急躁
推诿或回避
请为该员工的整体职业素养打分(1-5分,5分为最高)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您是否支持该员工获得本次优秀员工评选——美妆护肤专场的荣誉称号?