您企业每月物流快递发货量(件)
100以下
100-1000
1000-10000
10000以上
您目前合作或评估中的物流快递服务商类型
顺丰速运
京东物流
中通快递
圆通速递
韵达快递
申通快递
德邦快递
其他
在服务商评选中,您对当前主要物流快递服务商的综合满意度评分(1-5分)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
在物流快递服务商评选时,您最看重的核心指标
配送时效
价格成本
破损率控制
客服响应
网络覆盖
在物流快递专场调研中,您认为服务商在哪些环节表现突出
过去一年,您遇到物流快递包裹破损或丢失的频率
从未
偶尔(1-3次)
经常(4-10次)
频繁(10次以上)
在服务商评选过程中,您对物流快递服务商的价格透明度评分(1-5分)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您希望物流快递服务商在哪些方面优先改进
降低价格
提升时效
增强客服能力
优化退换货流程
绿色包装
您是否愿意为更高质量的物流快递服务支付额外费用
愿意(10%以内)
愿意(10%-20%)
愿意(20%以上)
不愿意
在物流快递专场评选过程中,您对服务商有何具体建议或期望
您对物流快递服务商的信息系统(如订单追踪、API对接)满意度
您对物流快递服务商在异常情况(如延误、丢件)处理效率的评分(1-5分)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为物流快递服务商在绿色环保方面哪些措施最重要
可降解包装
循环箱使用
新能源车辆
碳足迹报告
减少过度包装
请描述一次您与物流快递服务商合作中印象最深的正面或负面经历
在服务商评选的物流快递专场中,您对服务商整体网络覆盖广度的评分(1-5分)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为物流快递服务商在技术创新(如AI调度、无人配送)方面应如何布局
您对物流快递服务商在数据安全与隐私保护方面的评分(1-5分)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
未来一年,您计划增加、减少还是维持与现有物流快递服务商的合作量