音乐服务质量满意度调查问卷

感谢您参与本次音乐服务质量满意度调查,您的反馈将帮助我们精准评估并提升音乐服务的整体质量与体验。
您目前最常使用的音乐服务平台是?
QQ音乐
网易云音乐
酷狗音乐
Apple Music
Spotify
其他
您使用音乐服务的频率是?
每天多次
每天一次
每周几次
每月几次
很少使用
您对当前音乐服务平台的音质整体满意度如何?
非常满意
满意
一般
不满意
非常不满意
您认为音乐服务的曲库丰富程度是否满足您的需求?
完全满足
基本满足
一般
不太满足
完全不满足
请为音乐服务的推荐算法精准度打分(1-5分,5分为最精准)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您在使用音乐服务时,遇到播放卡顿或加载失败的情况多吗?
从未遇到
偶尔遇到
经常遇到
总是遇到
您最看重音乐服务质量的哪些方面?
音质清晰度
曲库更新速度
个性化推荐
界面操作流畅度
会员性价比
歌单/电台质量
您对音乐服务中歌单与电台的编辑质量评价如何?
非常优质
优质
一般
较差
非常差
您向朋友推荐当前音乐服务平台的可能性有多大?(0-10分)
选项1 ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★
您是否遇到过音乐服务因版权问题而下架歌曲的情况?
经常遇到
偶尔遇到
从未遇到
不关注
您认为音乐服务在哪些具体环节最需要提升服务质量?
    ____________
您对音乐服务客户支持的响应速度满意吗?
非常满意
满意
一般
不满意
非常不满意
您曾因哪些音乐服务质量问题产生过不满?
音质不稳定
推荐不精准
广告过多
下载速度慢
会员功能受限
界面卡顿
您是否愿意为更高音乐服务质量(如无损音质)支付额外费用?
非常愿意
愿意
看情况
不愿意
完全不愿意
请为音乐服务的界面设计易用性打分(1-5分)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您对音乐服务中社交功能(如评论、动态)的体验满意吗?
非常满意
满意
一般
不满意
非常不满意
请描述一次您印象深刻的音乐服务体验(正面或负面)
    ____________
您认为音乐服务在离线下载方面的质量如何?
非常好
一般
非常差
您希望音乐服务在未来优先改进哪些方面?
更高音质选项
更智能的推荐
更丰富的曲库
更少的广告
更快的加载速度
更好的版权覆盖
您对音乐服务整体的稳定性(崩溃、闪退)评价如何?
非常稳定
稳定
一般
不稳定
非常不稳定
您是否愿意参与音乐服务质量的后续深度访谈?
愿意
不愿意

21题 | 被引用874次

模板修改
使用此模板创建