零售安全满意度调查问卷

感谢您参与本次零售安全满意度调查,您的宝贵意见将帮助我们提升零售安全管理水平,营造更安心的购物环境。
您通常光顾的零售场所类型是?
大型超市
购物中心/百货商场
便利店
品牌专卖店
线上零售平台(含线下自提点)
您对零售场所整体安全感的评价是?
非常安全
比较安全
一般
不太安全
非常不安全
您认为零售场所的安保人员配备是否充足?
非常充足
比较充足
一般
不太充足
很不充足
您关注哪些零售安全方面?
消防安全
人身财产安全
食品安全
信息安全(如支付隐私)
应急疏散标识与通道
您是否注意到零售场所内的安全监控设备(如摄像头)?
经常看到且覆盖全面
偶尔看到,覆盖一般
很少看到,覆盖不足
从未注意
您对零售场所的消防设施(如灭火器、消防栓)的完好情况评价?
很好,维护到位
较好,偶尔有小问题
一般,存在隐患
较差,明显老化或缺失
未关注过
在零售购物过程中,您是否遇到过安全隐患(如地面湿滑、物品堆放杂乱)?
经常遇到
偶尔遇到
很少遇到
从未遇到
您对零售场所应急疏散通道的畅通情况是否满意?
非常满意
比较满意
一般
不太满意
非常不满意
您是否接受过零售场所工作人员的安全提示或引导?
经常接受
偶尔接受
很少接受
从未接受
您认为零售安全最需要改进的环节是?
安保巡逻力度
监控系统覆盖
员工安全培训
应急预案演练
顾客安全宣传
您对零售场所处理突发事件(如纠纷、意外伤害)的能力评价?
非常专业高效
比较专业
一般
不太专业
非常不专业
您是否了解零售场所的安全投诉或建议渠道?
非常了解
比较了解
一般
不太了解
完全不了解
您认为零售场所的安全标识(如“小心台阶”、“禁止吸烟”)是否清晰?
非常清晰
比较清晰
一般
不太清晰
非常不清晰
您对零售场所的食品安全管理(如保质期检查、生鲜储存)满意度如何?
非常满意
比较满意
一般
不太满意
非常不满意
在零售场所使用移动支付时,您对个人信息安全的信任程度?
非常信任
比较信任
一般
不太信任
非常不信任
您曾因哪些零售安全问题感到困扰?
财物被盗
人身威胁或骚扰
食品变质或过期
设施故障(如电梯)
信息泄露风险
您认为零售场所的安全检查频率(如消防检查、设备巡检)应如何调整?
大幅增加
适当增加
维持现状
适当减少
不清楚
您是否愿意参与零售场所组织的安全演练或培训活动?
非常愿意
比较愿意
一般
不太愿意
完全不愿意
您对零售场所夜间营业时段的安全感评价?
非常安全
比较安全
一般
不太安全
非常不安全
您认为零售场所的安全宣传(如海报、广播)是否有效?
非常有效
比较有效
一般
不太有效
完全无效
您对零售场所的购物车/购物篮的安全状况(如稳固性、清洁度)评价?
很好
较好
一般
较差
很差
您是否遇到过零售场所的电梯或自动扶梯故障?
经常遇到
偶尔遇到
很少遇到
从未遇到
您对提升零售安全水平有哪些具体建议或期望?
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