航空设施设备满意度调查问卷

尊敬的旅客与业内人士,感谢您参与本次航空设施设备满意度调查,您的宝贵意见将直接助力航空设施设备的优化与升级,为您带来更舒适的出行体验。
您最近一次乘坐飞机是在哪个舱位?
头等舱
商务舱
经济舱
您对机场航站楼内的座椅舒适度评价如何?
非常满意
满意
一般
不满意
非常不满意
您认为机场的登机桥(廊桥)使用便利性如何?
非常便利
便利
一般
不便利
非常不便利
您对飞机客舱内的行李架空间设计是否满意?
非常满意
满意
一般
不满意
非常不满意
您对机上娱乐系统(如屏幕、耳机接口)的响应速度和内容质量评价如何?
非常满意
满意
一般
不满意
非常不满意
您对飞机座椅的调节功能(如靠背、腿托)使用体验如何?
非常满意
满意
一般
不满意
非常不满意
您对机场洗手间的清洁度和设施完好率评价如何?
非常满意
满意
一般
不满意
非常不满意
您对机场行李传送带的运行效率是否满意?
非常满意
满意
一般
不满意
非常不满意
您认为以下哪些航空设施设备最需要优先改进?
座椅舒适度
娱乐系统
行李架空间
登机桥设施
洗手间设施
行李传送带
空调系统
照明系统
您对飞机客舱内的空调温控效果评价如何?
非常满意
满意
一般
不满意
非常不满意
您对机场候机区的充电插座数量和位置是否满意?
非常满意
满意
一般
不满意
非常不满意
您对飞机安全演示设备(如安全带、氧气面罩)的清晰度评价如何?
非常满意
满意
一般
不满意
非常不满意
您对机场指示牌(如登机口、行李提取处)的清晰度是否满意?
非常满意
满意
一般
不满意
非常不满意
请为航空设施设备的整体舒适度打分(1-5分,5分为最高)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您对机上卫生间(盥洗室)的空间大小和设施配置评价如何?
非常满意
满意
一般
不满意
非常不满意
您对机场的无障碍设施(如轮椅通道、盲道)是否满意?
非常满意
满意
一般
不满意
非常不满意
您对飞机座椅扶手上的控制按钮(如阅读灯、呼叫铃)使用便利性评价如何?
非常满意
满意
一般
不满意
非常不满意
您在使用航空设施设备时遇到过哪些问题?
座椅损坏
娱乐系统故障
行李架关闭困难
空调过冷或过热
洗手间漏水
充电插座失效
指示牌模糊
其他
您对机场登机口的排队引导设施(如隔离带、电子屏)评价如何?
非常满意
满意
一般
不满意
非常不满意
您对飞机客舱内的灯光氛围(如阅读灯、夜航灯)是否满意?
非常满意
满意
一般
不满意
非常不满意
您对航空设施设备的改进有何具体建议?
    ____________
您向他人推荐使用本机场航空设施设备的可能性有多大?(0-10分)
选项1 ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★

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