电商校园环境满意度调查问卷

感谢您参与本次电商校园环境满意度调查,您的反馈将帮助我们优化校园内的电商服务与整体环境体验!
您目前所在的年级
大一
大二
大三
大四
研究生及以上
您平均每周在校园内使用电商服务的频率
几乎不使用
1-2次
3-5次
6次及以上
您最常使用的电商校园环境相关服务
快递代收点
校园外卖配送
无人售货机
线上超市自提
二手交易平台
您对校园内快递代收点的整体满意度评分(1-5分)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为当前电商校园环境中的取件流程是否便捷
非常便捷
比较便捷
一般
不太便捷
非常不便捷
在电商校园环境中,您遇到过哪些问题
取件排队时间过长
包裹丢失或错拿
配送时间不灵活
缺乏冷链存储
信息通知不及时
您对校园外卖配送点的卫生状况评价
非常满意
满意
一般
不满意
非常不满意
您对校园电商平台(如自提柜、小程序)使用体验的评分(1-5分)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您是否希望校园增设更多电商自助服务设施
非常希望
希望
无所谓
不希望
非常不希望
您认为哪些因素最能提升电商校园环境的满意度
增加取件点数量
延长服务时间
优化App通知功能
增加环保包装回收点
提供更多支付方式
您对电商校园环境的其他具体建议或期望
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11题 | 被引用213次

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