基层工作者对养老的APP使用体验满意度调查

您好!非常感谢您参与本次关于基层工作者对养老的APP使用体验的满意度调查。您的真实反馈将帮助我们深入理解基层工作场景中养老APP的实际应用状况,从而推动产品优化,更好地服务于广大老年群体。
您的年龄段是?
20-30岁
31-40岁
41-50岁
51-60岁
60岁以上
您从事基层工作的时间有多长?
1年以下
1-3年
3-5年
5-10年
10年以上
您在日常工作中使用养老类APP的频率是?
每天多次
每天一次
每周几次
每月几次
几乎不使用
您使用养老APP的主要场景是?
上门走访时记录老人信息
协助老人进行线上操作
查看政策通知与任务分配
数据上报与工作汇报
其他
您最常使用养老APP的哪些功能?
老人健康档案管理
服务工单处理
紧急呼叫响应
活动报名与通知
数据统计与报表
您对养老APP界面布局的清晰度打几分?(1-5分)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您对养老APP操作流程的便捷性打几分?(1-5分)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为当前使用的养老APP在响应速度方面表现如何?
非常快
比较快
一般
比较慢
非常慢
在使用养老APP过程中,您遇到的主要问题有哪些?
系统卡顿或闪退
功能入口难找
数据同步不及时
老人信息录入繁琐
缺乏离线使用功能
您向其他基层工作者推荐这款养老APP的可能性有多大?(0-10分)
选项1 ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★
您觉得养老APP对提升您的工作效率有帮助吗?
帮助很大
有一定帮助
帮助不大
完全没有帮助
您希望养老APP增加哪些新功能来改善基层工作体验?
语音输入与播报
一键生成走访报告
老人健康预警提醒
多端数据同步
离线地图与导航
您对养老APP中老人健康数据录入的便捷性打几分?(1-5分)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您在使用养老APP时,是否遇到过老人隐私数据泄露的担忧?
经常担忧
偶尔担忧
从未担忧
您认为养老APP在哪些方面最影响您的使用体验?请简要描述。
    ____________
您是否接受过关于养老APP使用的专业培训?
接受过系统培训
接受过简单指导
没有接受过培训
您所在单位对养老APP使用的支持程度如何?
非常支持
比较支持
一般
不太支持
完全不支持
您对养老APP客户服务(技术支持)的满意度打几分?(1-5分)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为哪些因素会阻碍您持续使用养老APP?
操作复杂
网络环境差
老人不配合
缺乏激励措施
功能与实际需求不匹配
您是否愿意继续使用当前的养老APP?
非常愿意
愿意
一般
不愿意
非常不愿意
请留下您对养老APP改进的具体建议,以提升基层工作者的使用体验。
    ____________

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