三四线城市居民对电商的交通便捷度调查问卷

您好!感谢您参与本次关于三四线城市居民对电商的交通便捷度的调查,您的回答将帮助我们更好地了解当地电商物流与出行体验。
您所在的居住地属于以下哪种类型?
三四线城市市区
三四线城市郊区
三四线城市下辖县/镇
其他
您每月在电商平台购物的频率大约是多少?
1-2次
3-5次
6-10次
10次以上
您通常选择哪种收货方式?
快递配送到家
驿站/快递柜自提
社区代收点
其他
您家到最近快递自提点或驿站的步行时间大约为?
10分钟以内
10-20分钟
20-30分钟
30分钟以上
您认为当前电商配送的交通便捷度如何?
非常便捷
比较便捷
一般
不太便捷
非常不便捷
在电商购物过程中,您遇到过哪些交通相关的不便?
配送距离远
自提点交通不便
道路拥堵导致延迟
公共交通难以到达自提点
停车困难
其他
您是否因交通不便而减少过电商购物频率?
经常
偶尔
很少
从未
请对您所在区域的电商配送交通便利性打分(1-5分,5分为最便利)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您更倾向于哪种配送方式以提升交通便捷度?
增加社区自提点
延长配送时间窗口
提供公共交通接驳服务
优化配送路线
其他
您认为哪些措施能有效改善电商物流的交通便捷度?
增设智能快递柜
完善道路基础设施
增加配送车辆
推广无人机/无人车配送
加强交通管理
其他
您是否使用过电商平台提供的“当日达”或“次日达”服务?
经常使用
偶尔使用
从未使用
对于“当日达”服务,您认为交通便捷度对时效的影响程度如何?
影响很大
有一定影响
影响较小
无影响
您认为当前电商配送在交通方面最需要改进的一点是什么?
    ____________
您通常使用哪种交通工具前往自提点?
步行
自行车/电动车
私家车
公共交通
其他
您所在区域的道路状况对电商配送的交通便捷度有何影响?
道路良好,配送顺畅
部分路段不佳,偶尔延迟
道路较差,经常影响配送
不确定
您希望电商平台在提升交通便捷度方面提供哪些支持?
实时物流追踪
灵活预约配送时间
提供运费补贴
增设夜间配送
其他
您是否愿意为更便捷的配送支付额外费用?
愿意,金额合理即可
不愿意,希望免费
视情况而定
请选择您最近一次因交通问题导致配送延迟的日期(如无,请跳过)
日期    ____________
请描述一次因交通便捷度不足而影响电商购物体验的具体经历
    ____________
您认为三四线城市与一二线城市相比,电商交通便捷度的主要差距在哪里?
配送网络覆盖不足
基础设施落后
物流资源短缺
交通管理效率低
其他
您对电商平台在三四线城市交通便捷度改善的满意度如何?
非常满意
满意
一般
不满意
非常不满意
请为电商平台在您所在区域的交通便捷度改善措施打分(1-5分)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您是否关注过电商平台发布的交通便捷度相关公告或改进计划?
经常关注
偶尔关注
从不关注
您对提升三四线城市电商交通便捷度还有其他建议吗?
    ____________

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