您所在的居住地属于以下哪种类型?
三四线城市市区
三四线城市郊区
三四线城市下辖县/镇
其他
您家到最近快递自提点或驿站的步行时间大约为?
10分钟以内
10-20分钟
20-30分钟
30分钟以上
在电商购物过程中,您遇到过哪些交通相关的不便?
配送距离远
自提点交通不便
道路拥堵导致延迟
公共交通难以到达自提点
停车困难
其他
请对您所在区域的电商配送交通便利性打分(1-5分,5分为最便利)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您更倾向于哪种配送方式以提升交通便捷度?
增加社区自提点
延长配送时间窗口
提供公共交通接驳服务
优化配送路线
其他
您认为哪些措施能有效改善电商物流的交通便捷度?
增设智能快递柜
完善道路基础设施
增加配送车辆
推广无人机/无人车配送
加强交通管理
其他
您是否使用过电商平台提供的“当日达”或“次日达”服务?
对于“当日达”服务,您认为交通便捷度对时效的影响程度如何?
您认为当前电商配送在交通方面最需要改进的一点是什么?
您所在区域的道路状况对电商配送的交通便捷度有何影响?
道路良好,配送顺畅
部分路段不佳,偶尔延迟
道路较差,经常影响配送
不确定
您希望电商平台在提升交通便捷度方面提供哪些支持?
实时物流追踪
灵活预约配送时间
提供运费补贴
增设夜间配送
其他
请选择您最近一次因交通问题导致配送延迟的日期(如无,请跳过)
请描述一次因交通便捷度不足而影响电商购物体验的具体经历
您认为三四线城市与一二线城市相比,电商交通便捷度的主要差距在哪里?
配送网络覆盖不足
基础设施落后
物流资源短缺
交通管理效率低
其他
您对电商平台在三四线城市交通便捷度改善的满意度如何?
请为电商平台在您所在区域的交通便捷度改善措施打分(1-5分)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您是否关注过电商平台发布的交通便捷度相关公告或改进计划?