社区居民对酒店的团队协作满意度调查

尊敬的居民,您好!本问卷旨在了解您对酒店团队协作的感知与评价,您的意见将帮助酒店优化服务,感谢您的参与!
您与酒店团队接触的频率是?
每周多次
每周一次
每月几次
很少接触
您认为酒店团队在社区活动中的协作态度如何?
非常积极
比较积极
一般
不太积极
非常消极
请为酒店团队在解决问题时的协作效率打分(1-5分)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您观察到酒店团队协作主要体现在哪些方面?
前台接待
保洁与维护
安保协调
社区活动组织
投诉处理
酒店团队在处理居民投诉时,内部协作是否顺畅?
非常顺畅
顺畅
一般
不顺畅
非常不顺畅
您认为酒店团队协作中最需要改进的环节是什么?
    ____________
您是否感受到酒店团队在服务中体现出的团队协作精神?
明显感受到
偶尔感受到
未感受到
请评价酒店团队在社区活动中的协作配合度(1-5分)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为影响酒店团队协作效果的因素有哪些?
沟通不畅
职责不清
响应速度慢
资源不足
管理层协调不足
酒店团队在应对突发情况(如噪音投诉)时,协作反应速度如何?
非常快
较快
一般
较慢
非常慢
请描述一次您印象深刻的酒店团队协作经历(正面或负面)
    ____________
您认为酒店团队与社区管理部门的协作是否到位?
非常到位
到位
一般
不到位
非常不到位
您对酒店团队协作的整体满意度评分(1-5分)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您希望酒店团队在哪些方面加强协作?
信息共享
联合巡查
活动策划
应急响应
居民沟通
酒店团队是否定期向居民反馈协作改进措施?
定期反馈
偶尔反馈
从不反馈
您对提升酒店团队协作能力的其他建议
    ____________
您认为酒店团队协作对社区和谐的影响程度如何?
影响很大
有一定影响
影响较小
无影响
请为酒店团队在协作中的主动性打分(1-5分)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您更倾向于通过哪些渠道反馈团队协作问题?
电话
邮件
线上表单
当面沟通
社区会议
您是否愿意参与酒店团队协作的改进讨论?
非常愿意
愿意
无所谓
不愿意
您认为酒店团队协作中最值得肯定的方面是什么?
    ____________
过去一年中,您对酒店团队协作的满意度变化趋势?
明显提升
略有提升
保持不变
略有下降
明显下降
请为酒店团队在协作中的责任感打分(1-5分)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为酒店团队协作中哪些行为最影响您的满意度?
推诿责任
响应延迟
缺乏主动
沟通生硬
协作效率低
您是否愿意向其他居民推荐酒店的服务?
非常愿意
愿意
一般
不愿意
非常不愿意
您对酒店团队协作的最终评价或期望
    ____________

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