成都市音乐服务质量配送速度满意度调查问卷

您好!为了提升成都市音乐服务的整体质量与配送速度,我们特开展本次满意度调研,您的宝贵意见将直接帮助我们优化服务体验。感谢您的参与!
您是否使用过成都市的音乐服务(如数字音乐平台、实体音乐产品配送等)?
经常使用
偶尔使用
从未使用
您最常使用的音乐服务类型是?
在线音乐平台
实体唱片/乐器配送
音乐演出票务配送
定制音乐服务
您对成都市音乐服务的整体质量满意度如何?(1-5分,1分为非常不满意,5分为非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为成都市音乐服务的配送速度整体表现如何?
非常快
比较快
一般
比较慢
非常慢
在您最近一次使用音乐服务配送时,实际送达时间与预期相比如何?
提前送达
准时送达
稍有延迟
严重延迟
您对音乐服务配送速度的满意度评分是?(1-5分)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您在使用音乐服务配送过程中,最看重哪些方面?
配送速度
服务质量
包装完好度
物流信息更新及时性
配送人员态度
您是否遇到过音乐服务配送延迟的情况?
经常遇到
偶尔遇到
从未遇到
请描述一次您印象最深的音乐服务配送体验(包括速度和质量),无论是好是坏。
    ____________
您认为影响音乐服务配送速度的主要因素是什么?
物流公司效率
商家发货速度
距离远近
天气等外部因素
您对成都市音乐服务在配送速度方面的改进需求程度如何?(1-5分,1分为无需改进,5分为非常需要改进)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您希望音乐服务在配送速度上做出哪些改进?
提供更快的配送选项
实时追踪配送进度
缩短发货时间
增加配送时段选择
如果音乐服务提供付费加急配送,您是否愿意使用?
愿意
不愿意
视价格而定
您对成都市音乐服务的整体质量与配送速度的综合评价是?
非常满意
满意
一般
不满意
非常不满意
您对提升成都市音乐服务质量与配送速度还有其他建议吗?
    ____________

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