长沙市服装纺织服务质量APP使用体验满意度调查问卷

您好!感谢您参与本次关于长沙市服装纺织服务质量APP使用体验满意度的调研,您的宝贵意见将帮助我们优化服务质量,提升您的使用体验。
您目前使用的服装纺织服务质量APP主要来自哪个平台?
长沙市本地政务服务平台
第三方商业APP
企业自建APP
其他
您使用该APP的频率是?
每天多次
每天一次
每周几次
每月几次
很少使用
您使用该APP的主要目的是什么?
查询服装纺织企业信息
了解质量检测报告
提交投诉或建议
获取行业政策资讯
其他
您对该APP整体使用体验的满意度评分是多少?(1-5分,5分为非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为该APP的界面设计是否清晰易用?
非常清晰
比较清晰
一般
不太清晰
非常混乱
您对APP内信息加载速度的满意度如何?
非常满意
满意
一般
不满意
非常不满意
您在使用APP时,是否遇到过功能无法正常使用的情况?
经常遇到
偶尔遇到
很少遇到
从未遇到
您在使用APP过程中,主要遇到过哪些问题?
页面卡顿或闪退
信息更新不及时
搜索功能不准确
操作流程复杂
无法联系客服
您对APP内服装纺织质量信息准确性的评分是多少?(1-5分,5分为非常准确)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您是否信任该APP提供的服装纺织质量检测结果?
非常信任
比较信任
一般
不太信任
完全不信任
您对APP中投诉或建议渠道的响应速度满意吗?
非常满意
满意
一般
不满意
非常不满意
您认为该APP在哪些方面最能提升您的使用体验满意度?
    ____________
您是否愿意向其他用户推荐这款服装纺织服务质量APP?
非常愿意
愿意
一般
不愿意
非常不愿意
您认为APP内个性化推荐功能对您的帮助程度如何?
非常有帮助
有帮助
一般
帮助不大
完全没有帮助
您希望APP未来增加哪些功能来提升使用体验?
实时质量预警推送
在线咨询客服
企业信用评级查询
行业知识科普
用户社区互动
您对APP客户服务质量的评分是多少?(1-5分,5分为非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您在使用APP时,是否感到隐私数据得到充分保护?
非常充分
比较充分
一般
不太充分
完全没有保护
您对提升长沙市服装纺织服务质量APP使用体验满意度还有哪些具体建议?
    ____________

18题 | 被引用677次

模板修改
使用此模板创建