重庆市制造业服务质量APP使用体验满意度调查问卷

您好!感谢您参与本次关于重庆市制造业服务质量APP使用体验满意度的调研。您的真实反馈将帮助我们优化APP功能,提升服务质量,更好地满足制造业从业者的需求。
您目前所在的岗位类别
生产制造
质量管理
设备维护
供应链管理
技术研发
管理岗位
您使用重庆市制造业服务质量APP的频率
每天多次
每天一次
每周几次
每月几次
很少使用
您使用该APP的主要场景
查询政策信息
提交服务需求
质量数据上报
在线培训学习
问题反馈与投诉
其他
请对APP的整体界面设计美观度打分(1-5分,5分为非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请对APP的操作流畅度打分(1-5分,5分为非常流畅)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为APP的功能模块划分是否清晰
非常清晰
比较清晰
一般
不太清晰
非常混乱
您在使用APP过程中遇到过哪些问题
页面加载缓慢
功能无法正常使用
信息更新不及时
搜索功能不精准
操作流程复杂
没有遇到过问题
您对APP信息更新及时性的满意度打分(1-5分)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您对APP客服响应速度的评价
非常快
比较快
一般
比较慢
非常慢
APP提供的服务质量信息对您的工作帮助程度
帮助很大
有一定帮助
帮助不大
没有帮助
您向同行推荐这款重庆市制造业服务质量APP的可能性有多大?(0-10分)
选项1 ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★
您希望APP增加哪些功能
智能问答机器人
行业数据可视化
在线专家咨询
个性化内容推荐
离线下载功能
其他
您对APP整体使用体验满意度的评价
非常满意
满意
一般
不满意
非常不满意
您认为APP在服务质量方面最需要改进的地方是什么?
    ____________
您是否愿意继续使用并关注该APP的后续更新
非常愿意
愿意
一般
不愿意
非常不愿意
请描述一次您使用APP时最满意的体验经历
    ____________
请描述一次您使用APP时最不满意的体验经历
    ____________
您对APP中制造业相关政策解读内容的评价
非常专业
比较专业
一般
不够专业
非常不专业
您对APP数据上传与下载速度的满意度打分(1-5分)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为APP在保护企业数据安全方面的表现
非常安全
比较安全
一般
不太安全
非常不安全
您通常通过哪些渠道了解APP的新功能
APP内公告
微信公众号
短信通知
同事推荐
没有关注过
您对APP整体功能丰富程度的评价
非常丰富
比较丰富
一般
比较单一
非常单一
您对APP在提升制造业服务质量方面作用的满意度打分(1-5分)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您对重庆市制造业服务质量APP的未来发展有什么建议?
    ____________

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