广州市养老服务质量卫生满意度调查问卷

您好!感谢您参与本次关于广州市养老服务质量卫生满意度的调研,您的真实反馈将有助于提升本市养老服务品质与卫生水平。
您与广州市养老机构的关系是?
入住老人本人
老人家属/监护人
机构工作人员
其他
您或您家人入住的养老机构类型是?
公办养老院
民办养老院
医养结合机构
社区嵌入式养老机构
您对养老机构公共区域(如走廊、大厅)的清洁卫生状况满意吗?
非常满意
满意
一般
不满意
非常不满意
您对老人房间的日常卫生打扫频率和整洁度评价如何?
非常好
较好
一般
较差
非常差
您对养老机构餐饮区域的卫生条件(如餐具消毒、厨房整洁)是否满意?
非常满意
满意
一般
不满意
非常不满意
您认为机构在老人个人卫生护理(如洗澡、理发、口腔清洁)方面做得如何?
非常到位
到位
一般
不到位
非常不到位
您关注养老服务质量卫生的哪些具体方面?
居住环境卫生
餐饮卫生
医疗护理卫生
公共区域消毒
工作人员个人卫生
您对机构内医疗护理区域的卫生管理(如器械消毒、废弃物处理)满意吗?
非常满意
满意
一般
不满意
非常不满意
您是否注意到机构定期进行全面的卫生检查和消毒工作?
经常看到
偶尔看到
很少看到
从未看到
请为广州市养老机构的整体卫生环境打分(1-5分)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您对机构工作人员在卫生操作规范(如佩戴口罩、洗手)方面的表现满意吗?
非常满意
满意
一般
不满意
非常不满意
您认为机构在预防传染病传播(如流感、手足口病)方面的卫生措施是否到位?
非常到位
到位
一般
不到位
非常不到位
您对养老机构洗衣房及床上用品的卫生管理评价如何?
非常满意
满意
一般
不满意
非常不满意
您是否遇到过因卫生问题导致的老人健康不适或投诉?
经常遇到
偶尔遇到
很少遇到
从未遇到
您认为哪些因素最影响养老服务质量卫生满意度?
卫生管理制度
员工卫生意识
硬件设施条件
监督与反馈机制
资金投入
您对机构卫生间和洗浴设施的卫生状况满意吗?
非常满意
满意
一般
不满意
非常不满意
您认为机构在垃圾处理和垃圾分类方面的卫生管理如何?
非常规范
规范
一般
不规范
非常不规范
您对养老机构室外活动区域的卫生环境(如花园、步道)评价如何?
非常满意
满意
一般
不满意
非常不满意
您是否愿意向其他老人或家庭推荐该养老机构?
非常愿意
愿意
一般
不愿意
非常不愿意
您对广州市养老服务质量卫生方面有哪些具体建议或意见?
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